沒有人會(huì)跟狼群搶食,教育培訓(xùn)市場(chǎng)早在十年前已是一片紅海。偏偏智新超越逆勢(shì)殺入,一路野蠻生長(zhǎng),成為習(xí)慣教育行業(yè)的領(lǐng)軍者。 在教育培訓(xùn)行業(yè),存活5年以上的品牌,已是鳳毛麟角,而智新超越至今已屹立整整十個(gè)年頭。這讓人不禁要問:它是如何以草根之身迅速打開市場(chǎng),成為教育行業(yè)的“隱形巨頭”?
作者:田也
來源:快刀財(cái)經(jīng)(ID:kuaidaocaijing)
作為智新超越教育的創(chuàng)始人,耿軍身上似乎天生帶著一種特立獨(dú)行的氣質(zhì)。他常常帶著員工一起逛商場(chǎng),看上什么好的,總是大手一揮:“買,一人一件。”幾年下來,耿軍給公司的同事買過西裝、買過襯衫、買過領(lǐng)帶、買過皮帶……基本上除了褲衩,耿軍什么都給大家買過,而且從不偏私,人人都有。
這樣的領(lǐng)導(dǎo)帶起來的團(tuán)隊(duì),卻是非常有狼性的。有問題,沒有相互抱怨,總是群策群力,大家都擰成了一股繩,一起奮力往前走。
而耿軍的特例獨(dú)行,不僅僅體現(xiàn)在對(duì)待團(tuán)隊(duì)的方式上,還存在與他對(duì)創(chuàng)業(yè)的看法上。而說起他創(chuàng)業(yè)的初衷,更是有幾分宿命的味道。
01
故事要從十年前那750塊錢講起
1998年,耿軍27歲。
辭職下海創(chuàng)業(yè),卻遭遇失敗。最困難的時(shí)候,不僅把女兒的壓歲錢賠進(jìn)去了,還欠下10萬的外債。偏偏在這個(gè)時(shí)候,女兒婷婷卻病了,需要300元住院費(fèi)。
在下海以前,耿軍曾在上市企業(yè)河陽集團(tuán)擔(dān)任高管職務(wù),何曾為一分錢著惱過。這個(gè)時(shí)候,這三百塊錢卻讓他犯了難。
當(dāng)天夜里,他在雪地里走了大半夜。等走到家里,他一頭撞開家門,這個(gè)一向堅(jiān)強(qiáng)的河南漢子,抱著妻子痛哭失聲。孩子病得可憐,作為父親卻無力給她治病,心中的愧疚,難以言說。
第二天,岳父讓他去幫忙整理對(duì)聯(lián)。一行人走在路上,聽見小舅子突然喊到:“這是誰的錢?”耿軍聞言低頭,發(fā)現(xiàn)白花花的雪地上,全是花花綠綠的鈔票。
鬼使神差地,他回答:“是我的。”
一地嶄新的鈔票,面值五十一張,大家?guī)兔炱饋?,交到耿軍手里,他一?shù),總共是750塊錢。
這從天而降的750塊錢解了燃眉之急,卻在耿軍的心中種下了愧疚。
一年以后,河南一家媒體報(bào)道了這樣一則新聞。小女孩弭患急癥,卻無錢醫(yī)治,一個(gè)陌生男子來到醫(yī)院,為小女孩支付了920塊的醫(yī)藥費(fèi),卻不愿意留下姓名。只說了這樣一句話:“我是來還錢的。”
用這種方式,耿軍歸還了自己冒領(lǐng)的750塊錢,但心中的債,卻是難以還清的。從那以后,凡是有慈善活動(dòng),總少不了他的身影。
2008年5月12日,汶川發(fā)生地震。耿軍不顧家人的反對(duì),冒著余震的危險(xiǎn)趕赴地震災(zāi)區(qū)。在北川,他不僅捐了款,還操起大勺,為災(zāi)民做飯。臨別的時(shí)候,耿軍突然想看看那些在地震中活下來的孩子們。
順著志愿者的指引,他來到北川中學(xué)旁的帳篷學(xué)校。掀開門簾,眼前的一幕讓他紅了眼眶。數(shù)十個(gè)小小的孩子,全都睡在潮濕的地面上,女孩子頭發(fā)蓬亂,男孩子污手垢面??粗@個(gè)突然走進(jìn)的陌生男子,滿臉都是拭不完的淚水。
一時(shí)間,耿軍哽咽了。那一雙雙滿含熱淚的眼睛,打濕了這個(gè)河南漢子的心。他的心中好似有一把大錘,一下一下在敲打。他不禁問自己:“除了捐款之外,我還能給孩子們什么?”
多年以前冒領(lǐng)的那750塊錢,扇動(dòng)了它蝴蝶般的翅膀,最終讓耿軍放棄了年入2000萬的箱包生意,定下了投身教育事業(yè)的決心。
02
紅海行舟,藍(lán)海定位
紅海行舟,定位先行。盡管創(chuàng)業(yè)之初,耿軍對(duì)于教育行業(yè)不甚了解。但卻阻止不了他將教育做好的決心。他花了半年時(shí)間,足跡遍布全國(guó)數(shù)十個(gè)城市的大大小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),終于發(fā)現(xiàn)了一個(gè)教育機(jī)構(gòu)普遍很難解決的問題——習(xí)慣。
一般的教育機(jī)構(gòu),雖然可以讓孩子在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到成績(jī)的提升,但卻不能讓孩子們的學(xué)習(xí)能力達(dá)到長(zhǎng)久的保持。而不能堅(jiān)持,說明良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣沒有養(yǎng)成。
耿軍豁然開朗,良好的習(xí)慣才是保持學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵所在。雖然在2008年的中國(guó),教育培訓(xùn)行業(yè)早已是一片紅海,但耿軍硬是憑借這自己的執(zhí)著,尋出一片藍(lán)海來!
找準(zhǔn)了切入點(diǎn),難題再次擺在了他的面前。這半個(gè)門外漢,要如何組建一支專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)?
耿軍的方法很簡(jiǎn)單,再次定位。
他將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了清華大學(xué),這所中國(guó)頂級(jí)學(xué)府,有著最好的學(xué)生與最好的老師。這一區(qū)位的選擇,讓他可以更好地完成教育團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建。
可是,要怎么才能說服清華北大的名師加入?古有劉備三顧茅廬,今有耿軍清華訪群賢。他在清華大學(xué)里面租了一間20平米的小房子。沒有人引薦清華的老師,就天天在清華校園里面跑步。
等待是一種智慧,學(xué)會(huì)等待便是莫大的智慧。在跑了不知多少天以后,終于在某一天的清晨,耿軍看見一群人在清華的校園里唱歌。
人們常說,廢話是人際關(guān)系的第一句,而耿軍與清華的緣分,則始于這沒有毫無顧忌的歌唱。3天以后,耿軍終于引起了一個(gè)人的注意。這個(gè)人名叫蔣新官,是清華自動(dòng)化系新生導(dǎo)引師以及清華關(guān)工委委員。耿軍告訴蔣老師,自己是做教育的,希望可以做一個(gè)“好習(xí)慣”教育的機(jī)構(gòu)。
蔣老師對(duì)于耿軍的想法十分支持,通過蔣老師,耿軍積累了清華外文系教授蔣隆國(guó)、清華數(shù)學(xué)教授林元烈、清華物理教授鄧新元、國(guó)家工程院院士、原清華副校長(zhǎng)倪維斗教授、以及好習(xí)慣“養(yǎng)成教育”泰斗關(guān)鴻羽教授等一系列專家資源。
2008年,在汶川地震幾個(gè)月后,一個(gè)以耿軍和清華教授為核心的教育機(jī)構(gòu)出現(xiàn)在清華液晶大樓,“智新超越”幾個(gè)大字尤為亮眼。在耿軍看來,智新超越不光是個(gè)名詞,也是個(gè)動(dòng)詞,代表著智慧的不斷超越,也代表著耿軍將智新超越越做越好的決心。
03
死磕產(chǎn)品,成就好習(xí)慣養(yǎng)成課程體系
有了好的定位與團(tuán)隊(duì),還需要有好的產(chǎn)品。為此,智新超越首創(chuàng)“腦刀理論”、“欲漁理論”、“習(xí)冠理論”。打造了由清華教授帶隊(duì)的清華園腦力冬夏令營(yíng)、智優(yōu)培訓(xùn)師、周末班、三個(gè)月習(xí)慣養(yǎng)成跟進(jìn)等經(jīng)典課程。
其中,智新超越研發(fā)的好習(xí)慣養(yǎng)成課程體系,已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)桿。從興趣激發(fā)、腦力開發(fā)、習(xí)慣養(yǎng)成,這幾個(gè)維度出發(fā),激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣,養(yǎng)成孩子學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
在耿軍看來,普通的輔導(dǎo)班是對(duì)孩子有傷害的,并且輔導(dǎo)班教得越好,對(duì)孩子傷害就越大。它會(huì)在一定程度上影響孩子在課堂上的專注力,認(rèn)為課堂上的知識(shí)不重要,只要靠補(bǔ)課就可以。
“清華北大的學(xué)生,很少是通過輔導(dǎo)班上去的,就算靠著輔導(dǎo)班硬攻上了清華北大,入學(xué)以后也會(huì)出現(xiàn)很大的問題。清華北大每年10%的打道回府率,就與此有關(guān)。”而智新超越好習(xí)慣訓(xùn)練營(yíng),教授給孩子的并不是死板的知識(shí),而是教給孩子學(xué)習(xí)的方法,讓孩子愛上學(xué)習(xí)。
“不講一道題,達(dá)到成績(jī)的快速提升。”
2013年,智新超越率先在夏令營(yíng)中加入家長(zhǎng)課程。
這項(xiàng)課程的增加源于智新超越一次又一次對(duì)問題的發(fā)掘。一次,一個(gè)無助的家長(zhǎng)找到智新超越的閆老師,她的女兒才上初中,就開始早戀。她操碎了心,卻也不知如何阻止。
閆老師通過與媽媽的交談,敏銳地發(fā)現(xiàn)孩子的早戀源于她與丈夫的離婚。“雖然他們向孩子隱瞞了離婚的事實(shí),但孩子是父母情緒的接收器,早就察覺出了父母之間的感情變化。”通過與家長(zhǎng)的交流,閆老師建議家長(zhǎng)向孩子坦誠(chéng)自己離婚的事實(shí)。并且用清華大學(xué)積極教育的專業(yè)知識(shí)對(duì)孩子加以教育和引導(dǎo)。孩子不光順利的處理好了跟這位同學(xué)的關(guān)系,還懂得了如何過好以后的生活。
孩子出現(xiàn)問題與家長(zhǎng)的家庭教育有著千絲萬縷的聯(lián)系。由此,智新超越推出了一系列家庭教育課程,如家長(zhǎng)覺醒班、家庭教育指導(dǎo)師……通過家長(zhǎng)課程的設(shè)置,使家長(zhǎng)理解了孩子叛逆的緣由,擁有了科學(xué)的對(duì)待孩子的方法,也更加理解孩子的內(nèi)心世界。
截止2018年4月,智新超越各類夏令營(yíng)已共計(jì)開班260多期。在全國(guó)培養(yǎng)學(xué)生數(shù)萬名,學(xué)生明顯變化率99%,解決諸多孩子的學(xué)習(xí)興趣、網(wǎng)癮、偏科、代溝等問題。
今年4月,繼智新超越學(xué)員繼張逸飛、孫鶴破格被重點(diǎn)高中提前錄取,跳級(jí)高中后,濮陽學(xué)員尹金婉兒也已破格保送北京大學(xué),拿到名校錄取通知書,提前半年結(jié)束了高中生活。
04
“智網(wǎng)”商業(yè)模式,讓天下沒有難做的教育
到2018年,智新超越的市場(chǎng)占有率已達(dá)70%,而這背后不僅僅靠的是產(chǎn)品體系的深耕,更依賴于對(duì)用戶體驗(yàn)的重視。
參加智新超越夏令營(yíng)的孩子,都有為期三個(gè)月的線上習(xí)慣復(fù)訓(xùn),為了效果迭代升級(jí),孩子們都可以在第二年免費(fèi)參加。大部分在智新超越夏令營(yíng)中學(xué)習(xí)過的孩子,都在第二年主動(dòng)提出要繼續(xù)參與,續(xù)課率高達(dá)95%,家長(zhǎng)滿意度幾乎是100%。不少家長(zhǎng)都在自己的孩子來智新超越以后,推薦親友的孩子也來智新超越。
而智新超越與家長(zhǎng)間的良好互動(dòng),也成就了智新超越全新的“智網(wǎng)”商業(yè)模式。
“智網(wǎng)”由“智識(shí)”與“網(wǎng)絡(luò)”兩部分組成。與以往教育機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單的加盟合作方式不同,智新超越更愿意把自己當(dāng)做一個(gè)知識(shí)的“連接器”,這背后,連接的是學(xué)校與家長(zhǎng),機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)。
以往的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),始終繞不過三個(gè)痛點(diǎn):老板累、利潤(rùn)低、師資難。
教師工資、場(chǎng)地費(fèi)用、各種雜費(fèi),使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍利潤(rùn)只在10%—20%。大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一個(gè)學(xué)生一學(xué)期最多只能掙500塊錢,有的甚至低至50塊到80塊。以至于在教育培訓(xùn)行業(yè),一直有這樣一句調(diào)侃:“干培訓(xùn)不如去賣眼鏡”。
不僅如此,顧客的維護(hù),教師的培訓(xùn),師資的把控,更是讓老板疲憊不已。辛辛苦苦培訓(xùn)出來的老師,也許很快就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給挖走。
智新超越“智網(wǎng)”模式,不僅給予了智新超越發(fā)展的機(jī)會(huì),也解決了行業(yè)痛點(diǎn)。
智新超越作為連接點(diǎn),不僅將機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)鏈接起來,互通有無,交流優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。還將智新超越的技術(shù)與產(chǎn)品分享出來。
智新超越設(shè)置了專門的學(xué)習(xí)能力指導(dǎo)師,一旦機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來,智新超越就可以為其提供師資力量培訓(xùn)、營(yíng)銷推廣宣傳方案(招生方案)、品牌支持、課程內(nèi)容更新、提升管理水平等多方面幫助。
知名作家王小波曾說過:“抱著封閉的態(tài)度來生活,活著真的沒有什么意思。”中國(guó)教育行業(yè)基本格局已定,要打破巨頭的壟斷,還需要中小教育機(jī)構(gòu)的齊心協(xié)力。
今年是智新超越一路走來的第十個(gè)年頭,耿軍說,他會(huì)在今年5月18日,在北京市溫都水城舉辦一次為期3天的家風(fēng)好習(xí)慣教育論壇“家風(fēng)鑄盛世,習(xí)冠澤天下——全國(guó)家風(fēng)好習(xí)慣暨智新超越最強(qiáng)大腦學(xué)能盛會(huì)”。這次盛會(huì)論壇不僅會(huì)邀請(qǐng)多名國(guó)內(nèi)最頂級(jí)的專家傳授教育經(jīng)驗(yàn);還會(huì)邀請(qǐng)清華狀元王宇等學(xué)霸一同分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),這也是智新超越第一次舉辦全國(guó)青少年學(xué)能大賽。
這次大會(huì)耗資百萬,但耿軍覺得值得。他說,這是第一次大會(huì),但絕不會(huì)是最后一次。他希望感興趣的教育機(jī)構(gòu)和學(xué)生家長(zhǎng)都可以來看看。
2013年5月,耿軍接受央視《奮斗》欄目專訪,講述了自己“冒領(lǐng)”750塊錢的窘迫往事。當(dāng)耿軍紅著臉講完,主持人樊登卻笑了,他說道:“這750塊錢,就是你岳父給你的,只是怕你自尊心太強(qiáng),所以用這種方式交給你。”
耿軍聽了,半晌沒有言語。不管真相如何,這750塊錢已經(jīng)改變了他的一生。沒有這750塊錢,他不會(huì)出現(xiàn)在那簡(jiǎn)陋的災(zāi)區(qū)小帳篷里,也不會(huì)看見那一雙雙渴望的眼睛。
他至今記得孩子們眼中的光,就像星星,把他人生中的黑夜點(diǎn)亮。