這個(gè)案例基本上就是魚塘共享思維+買客戶思維的組合。
具體操作是這樣的:
三家不同業(yè)務(wù)類型的企業(yè)——紅酒、蛋糕、保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)是一種無形產(chǎn)品,保險(xiǎn)公司掌握大量客戶資源。紅酒、蛋糕是有形產(chǎn)品,吃的東西體驗(yàn)感強(qiáng),價(jià)值認(rèn)知容易,但是缺少客戶。
第一步:找到一家保險(xiǎn)公司,讓他們提供的客戶名單,包括,年齡,生日,聯(lián)系方式,家庭住址。
第二步:蛋糕店提供生日蛋糕卡一個(gè),由保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員送達(dá)給客戶,卡的有效期為客戶生日前五天。
客戶持卡到店高店領(lǐng)取蛋糕時(shí),告訴客戶,我們正在搞提前預(yù)訂生日蛋糕送紅酒的活動(dòng),只需要交納二十元定金,訂購(gòu)三天后的生日蛋糕,我們就免費(fèi)送價(jià)值多少多少錢的紅酒一瓶。
客戶交定金留電話,生日前1到2天給客戶聯(lián)系,來拿蛋糕。
第三步:客戶來取蛋糕時(shí),送給客戶紅酒卡,告訴他可以去某個(gè)酒城,領(lǐng)取紅酒,再要求客戶登記家人的生日,即可免費(fèi)獲得小點(diǎn)心,又可以獲得更多客戶名單,到客戶生日前進(jìn)行促銷。
第四步:酒城等客戶來領(lǐng)酒時(shí),緊急追銷,辦理VIP卡鎖定客戶。即使第一次不成交,引流到微信后,繼續(xù)促銷。
客戶交定金留電話,生日前1到2天給客戶聯(lián)系,來拿蛋糕。
第三步:客戶來取蛋糕時(shí),送給客戶紅酒卡,告訴他可以去某個(gè)酒城,領(lǐng)取紅酒,再要求客戶登記家人的生日,即可免費(fèi)獲得小點(diǎn)心,又可以獲得更多客戶名單,到客戶生日前進(jìn)行促銷。
第四步:酒城等客戶來領(lǐng)酒時(shí),緊急追銷,辦理VIP卡鎖定客戶。即使第一次不成交,引流到微信后,繼續(xù)促銷。
基本上三方都贏了:
1、保險(xiǎn)公司給客戶送去了蛋糕,多了一次拜訪客戶和促銷產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
2、蛋糕店有了大批準(zhǔn)客戶,還產(chǎn)生了營(yíng)業(yè)額。
3、酒城也獲得了大批準(zhǔn)客戶,引流到微信社群,追銷了產(chǎn)品,辦了卡鎖定客戶。
我認(rèn)為精準(zhǔn)客戶引流是這個(gè)世界上最輕松的事,只要你把目標(biāo)客戶的畫像清晰描繪出來。真正的難點(diǎn)在于引流過來之后,怎么批量調(diào)動(dòng)客戶的情緒和下單意愿。
1、保險(xiǎn)公司給客戶送去了蛋糕,多了一次拜訪客戶和促銷產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
2、蛋糕店有了大批準(zhǔn)客戶,還產(chǎn)生了營(yíng)業(yè)額。
3、酒城也獲得了大批準(zhǔn)客戶,引流到微信社群,追銷了產(chǎn)品,辦了卡鎖定客戶。
我認(rèn)為精準(zhǔn)客戶引流是這個(gè)世界上最輕松的事,只要你把目標(biāo)客戶的畫像清晰描繪出來。真正的難點(diǎn)在于引流過來之后,怎么批量調(diào)動(dòng)客戶的情緒和下單意愿。