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上海全易電子科技有限公司的售后“出差達(dá)人”

發(fā)布日期:2009-03-05  華人噴碼網(wǎng)

上海全易電子科技有限公司售后服務(wù)人員有好多名,出差最頻繁的是張工,他被公司同事稱為“出差達(dá)人”! 

張工來公司比較早的,算起來已經(jīng)有四、五年了。他的長(zhǎng)相非常憨厚,但是對(duì)噴碼機(jī)非常感興趣,只要一提起噴碼機(jī)兩眼就發(fā)光。因?yàn)闀r(shí)間久了,他服務(wù)的客戶在公司內(nèi)也是最多的。有的老客戶,每次打電話指定要張工為他們服務(wù)的,其他人去他們是不同意的。 

張工,年年被評(píng)為優(yōu)秀員工。他評(píng)為優(yōu)秀員工是很正常的,不僅僅是因?yàn)樗麑I(yè)的知識(shí),更是因?yàn)樗?wù)的精神。 

年前很多食品公司都要趕年貨的,這時(shí)公司的售后服務(wù)工程師就需要經(jīng)常出差。年前最后一天的出差,張工主動(dòng)攬下來,因?yàn)樗紤]到其他同意要急著回家過年。像這樣的好同志,優(yōu)秀員工不頒給他,又能頒給誰呢? 

過節(jié)前后出差是最累的,坐火車的人多不說,有時(shí)還買不到票,有一次,張工從安徽回來,倒了三次車,從安慶倒到合肥,從合肥倒到南京,再?gòu)哪暇┑沟缴虾?,一路倒車回來的,但是他從來不說累的。像這樣的表現(xiàn),優(yōu)秀員工不頒給他,又能頒給誰呢?  

電纜公司有時(shí)趕著出貨,生產(chǎn)線都是二十四小時(shí)輪流轉(zhuǎn)的。張工有一次去安徽的一家電纜廠,等他們生產(chǎn)線等到晚上十二點(diǎn)停下來,才做保養(yǎng)。等他做完保養(yǎng)已是凌晨?jī)扇c(diǎn)了。他從來不對(duì)客戶抱怨什么的,的確做到了隨叫隨到。像這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)秀員工不頒給他,又能頒給誰呢?  

張工不僅在售后上做得很好,而且專業(yè)能力非常強(qiáng),跟客戶也打成一片的,有的客戶直接就跟他下單了。在噴碼機(jī)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域,張工卻經(jīng)常能夠享受到客戶請(qǐng)他住四星級(jí)飯店的待遇,因?yàn)橛兴龇?wù),客戶不僅是滿意,更是感覺非常安心。張工,上海全易電子科技有限公司的優(yōu)秀員工,上海全易電子科技有限公司的售后“出差達(dá)人”。

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