2008年12月11日山東魯能集團(tuán)購(gòu)買北京諾捷仕噴碼機(jī)一臺(tái),因沒生產(chǎn)沒安排,噴碼機(jī)機(jī)械未用,2009年2月23日山東魯能要求調(diào)換新的型號(hào)機(jī)械以滿足需要,把原貨物發(fā)回北京諾捷仕噴碼,選擇了順風(fēng)快遞公司,貨物于第三天下午準(zhǔn)時(shí)到達(dá)北京后,順風(fēng)公司要求北京諾捷仕噴碼自己提取貨物,北京諾捷仕提貨后回到公司打開后發(fā)現(xiàn)噴碼機(jī)械面目全非!
北京諾捷仕噴碼馬上聯(lián)系順風(fēng)說(shuō)明問題,順風(fēng)第二天下午來(lái)人拍照取證,并答應(yīng)盡快處理,之后北京諾捷仕噴碼負(fù)責(zé)處理此次事件的劉玉昆先生多次去電詢問順風(fēng)公司的處理結(jié)果,對(duì)方回答是兩萬(wàn)以下的要三周時(shí)間解決,時(shí)間到了2009年3月6日順風(fēng)公司北京順義空港總部來(lái)電話是這樣的,(北京諾捷仕和山東魯能的合同價(jià)格2.4萬(wàn)人名幣),順風(fēng)來(lái)電話的李小姐很肯定的說(shuō)只答應(yīng)賠償五倍發(fā)貨費(fèi)用292乘以5的錢,如果有不滿意的地方可以通過別的途徑。
但機(jī)械已經(jīng)完全損壞,不可能在給客戶用了,北京諾捷仕噴碼不可能出這個(gè)費(fèi)用,畢竟貨是由山東魯能發(fā)出來(lái)到北京的,山東魯能出這個(gè)新機(jī)械的費(fèi)用嗎?也不現(xiàn)實(shí)啊,畢竟是山東魯能委托順風(fēng)快遞公司發(fā)到北京的,現(xiàn)在事件正在處理當(dāng)中。請(qǐng)大家關(guān)注此次順豐快遞公司的處理結(jié)果!
正值315維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日,我們拭目以待!
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