訪偉迪捷科技有限公司中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)周穎
今天,面對(duì)中國(guó)的標(biāo)識(shí)市場(chǎng),我們不乏一口氣說出五六家活躍的知名標(biāo)識(shí)設(shè)備提供商,他們均以不同的特色服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng),亦使標(biāo)識(shí)技術(shù)得到不斷的更新及完善。在日臻完善的標(biāo)識(shí)技術(shù)市場(chǎng),開發(fā)新的功能,提供更快、更深層次的服務(wù)及技術(shù)是擺在目前標(biāo)識(shí)設(shè)備提供商面前的課題,如果用一個(gè)詞來概括,那么就應(yīng)該是創(chuàng)新兩字!什么是標(biāo)識(shí)的作用?客戶的需要到底是什么?偉迪捷公司有著自己獨(dú)到的見解和前瞻的規(guī)劃。
偉迪捷正式進(jìn)入中國(guó)是在2004 年4 月,在經(jīng)過一系列收購(gòu)與品牌整合后,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品線和客戶服務(wù)的全面整合,新的偉迪捷公司在品牌影響力、產(chǎn)品線、銷售支持、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和客戶資源等方面有了極大的提升。今天,進(jìn)入中國(guó)兩年時(shí)間的偉迪捷公司,營(yíng)業(yè)額已有了長(zhǎng)足的提高,總裝機(jī)量超過一萬臺(tái),擁有WILLETT(威利)、VIDEOJET(偉迪捷)、 LINX(領(lǐng)新)、ALLTEC等品牌,成為中國(guó)標(biāo)識(shí)市場(chǎng)名副其實(shí)的領(lǐng)頭羊。
周穎先生介紹說,近兩年來偉迪捷公司在業(yè)績(jī)上有了巨大的飛躍,營(yíng)業(yè)額從當(dāng)初的幾百萬美元增長(zhǎng)至幾千萬美元;在服務(wù)方面,在全國(guó)有近30 家分公司,擁有超過百名服務(wù)工程師,保證了服務(wù)的快速響應(yīng);在銷售方面,偉迪捷已經(jīng)擁有了一支非常成熟的銷售隊(duì)伍;在技術(shù)方面,把行業(yè)做細(xì),生產(chǎn)適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品,是偉迪捷的發(fā)展思路。以前,偉迪捷的產(chǎn)品主要以美國(guó)為中心,現(xiàn)在隨著中國(guó)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,已經(jīng)成為全球市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的地區(qū),公司對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)方面的研發(fā)及投入也隨之加大。走進(jìn)行業(yè),挖掘企業(yè)的深層次需求,進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)及開發(fā),為客戶帶來更多的價(jià)值回報(bào),是偉迪捷全方位提供標(biāo)識(shí)解決方案的最終體現(xiàn)。能夠真正做到為客戶提供全方位標(biāo)識(shí)解決方案,這也是偉迪捷在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在最短的時(shí)間內(nèi),爭(zhēng)取到最大市場(chǎng)份額的強(qiáng)有力的殺手锏。
畢業(yè)于上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)系的周穎,是中歐國(guó)際工商學(xué)院的第一屆MBA,曾從事過管理咨詢工作。1999 年加入Willett(威利)公司負(fù)責(zé)亞太區(qū)市場(chǎng),2003 年通過整合進(jìn)入偉迪捷公司?,F(xiàn)在的偉迪捷中國(guó)公司所有的人員都像周穎一樣,絕大部分是土生土長(zhǎng)的中國(guó)人。周穎先生說,從戰(zhàn)略管理的角度來講,這將更有助于公司在中國(guó)業(yè)務(wù)的拓展。穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),成熟的銷售隊(duì)伍,專業(yè)的技術(shù)力量,是偉迪捷公司發(fā)展的強(qiáng)大基礎(chǔ)。
談到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,周穎先生給我們講了一個(gè)為客戶開發(fā)個(gè)性化標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的例子:一家知名奶粉公司欲購(gòu)買激光噴碼機(jī),用以進(jìn)行防竄貨的管理,這種項(xiàng)目在行業(yè)內(nèi)還沒有先例。偉迪捷有自己的軟件開發(fā),有成套的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),最終客戶選擇了偉迪捷,并提出了五天之內(nèi)完成軟件開發(fā)。雖然按照常規(guī)這種軟件的開發(fā)至少需要兩個(gè)月的時(shí)間,但是偉迪捷還是憑著雄厚的實(shí)力及頑強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作在規(guī)定的日期內(nèi)完成了開發(fā)任務(wù)。之后,還協(xié)同從德國(guó)來的工程師進(jìn)行改善及完善,最終交給客戶一個(gè)滿意的產(chǎn)品。與此同時(shí),他們還為客戶開發(fā)了一個(gè)與之配套的數(shù)據(jù)管理軟件,贏得了客戶的信賴及贊揚(yáng)。周穎先生說,為客戶所想,甚至是客戶沒想到的偉迪捷也會(huì)幫助客戶想到,這就是體現(xiàn)偉迪捷全方位服務(wù)的一個(gè)方面,這也是公司實(shí)力的一種體現(xiàn)。類似于這樣的行業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目,在偉迪捷有很多,而且也是針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的。
無論是技術(shù)還是服務(wù),類似以上的例子不勝枚舉,這只是近期發(fā)生的事情。周穎先生說,目前公司又開發(fā)出了一些新的適合中國(guó)市場(chǎng)的標(biāo)識(shí)產(chǎn)品,將會(huì)更好地為中國(guó)企業(yè)服務(wù)。例如,近期偉迪捷公司將推出一款適用于中國(guó)小規(guī)模客戶的新產(chǎn)品,該產(chǎn)品實(shí)用簡(jiǎn)單,只使用墨水,減少了標(biāo)識(shí)成本,具有輕巧、容易移動(dòng)、一鍵開關(guān)機(jī),維護(hù)簡(jiǎn)單等特點(diǎn),此設(shè)備是標(biāo)識(shí)行業(yè)的一個(gè)革命性的突破。同時(shí)15mm 以上的噴印距離,也為希望打印高清晰度大字符的客戶彌補(bǔ)了市場(chǎng)上產(chǎn)品現(xiàn)有的不足。
就目前中國(guó)的標(biāo)識(shí)市場(chǎng),周穎先生認(rèn)為:中國(guó)的標(biāo)識(shí)市場(chǎng)處于兩極分化的狀況。低端市場(chǎng)還在用原始的手工方式進(jìn)行生產(chǎn)日期等信息的標(biāo)注,這也是偉迪捷看到的有待開發(fā)的市場(chǎng);就高端市場(chǎng)而言,偉迪捷要提供一個(gè)新的理念:標(biāo)識(shí)市場(chǎng)不僅僅是日期的打印,要讓他們意識(shí)到還有更多、更新的需求,能為他們帶來價(jià)值。比如,通過偉迪捷的標(biāo)識(shí)解決方案,用最新的技術(shù),用他們現(xiàn)有的設(shè)備,提高生產(chǎn)效率,從而使生產(chǎn)量提高20%等等。有前瞻性的企業(yè),會(huì)通過這些好的方案對(duì)未來的發(fā)展奠定一個(gè)好的基礎(chǔ)。對(duì)高端市場(chǎng),偉迪捷會(huì)不斷開發(fā)新產(chǎn)品,加強(qiáng)穩(wěn)定性,用最簡(jiǎn)單的維護(hù)做最穩(wěn)定的產(chǎn)品。
短短的兩年時(shí)間,偉迪捷中國(guó)公司以驚人的速度發(fā)展著,并且會(huì)以更持續(xù)的發(fā)展不斷為中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造最為優(yōu)秀的標(biāo)識(shí)產(chǎn)品。
,