私域流量拓客贏得未來，利多碼深度解析
中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)增長紅利正在消失：中國互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)伴隨網(wǎng)絡(luò)滲透率持續(xù)攀升，人口紅利增量空間進(jìn)一步縮小。利多碼小編深度解析《2022中國私域流量管理研究報告》將為您帶來更多私域流量玩法。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模（7.8億）增長見頂，電商平臺與品牌獲客成本持續(xù)上升，進(jìn)一步壓縮利潤空間，2011年起，零售品牌開始采取私域流量管理方式破局增長與成本的雙重擠壓，2019 年至今私域流量管理服務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)市場乃至線下市場的熱點(diǎn)，多數(shù)品牌主仍不明確私域流量管理價值在哪。
中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長需要新工具：中國電商市場是世界最發(fā)達(dá)、活躍的市場，在供給側(cè)改革、可持續(xù)發(fā)展、振興實(shí)體 經(jīng)濟(jì)等思想指導(dǎo)下，效率與消費(fèi)提振成為市場焦點(diǎn)，政府多部門印發(fā)《加快培育新型消費(fèi)實(shí)施方案》中對促銷費(fèi)、 保民生的消費(fèi)業(yè)態(tài)有了數(shù)字化要求，私域流量管理服務(wù)在其中起到關(guān)鍵推動作用。
私域流量概念定義與研究對象
按照品牌觸達(dá)用戶能力強(qiáng)弱表現(xiàn)以及用戶所處體系，將“用戶流量”分為公域、它域、私域三種，它域與私域用戶可能處于同一平臺 （微信/企業(yè)微信/微博/抖音等），但處于不同品牌主影響范圍內(nèi)。
利多碼小編認(rèn)為流量價值可以按照用戶規(guī)模（用戶量）及注意時長（使用時長）兩個維度進(jìn)行價值衡量。
私域流量是指品牌或運(yùn)營方從公域流量平臺、它域獲取，可以長期反復(fù)觸達(dá)、持續(xù)影響、具有標(biāo)簽屬性、可精細(xì)運(yùn)營、具備商業(yè)價值或長期品 牌價值的用戶流量，本質(zhì)是可以低成本甚至是免費(fèi)持續(xù)挖掘價值的用戶群體。根據(jù)品牌或機(jī)構(gòu)對用戶影響力不同，可以分為廣義私域平臺和狹 義私域平臺，基于公域平臺體系規(guī)則辦法，依靠相應(yīng)平臺內(nèi)容對用戶進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)、轉(zhuǎn)化及裂變；狹義私域平臺支持品牌與用戶建立深度觸達(dá) 與響應(yīng)，品牌自主運(yùn)營空間大，且轉(zhuǎn)化效率與用戶運(yùn)營效果更佳。
公域流量或平臺是指非品牌自有、由外部生態(tài)擁有、不能直接觸及的用戶群體或集合，包括大型社交平臺、電商平臺、媒體廣告平臺，擁有大量公開或半公開用戶群體，品牌可以持續(xù)獲取流量的平臺。
它域流量或平臺是指在公域外的非公開平臺，由其他品牌或機(jī)構(gòu)擁有的、需要通過購買、合作獲得的流量，包括其他品牌私域、合作伙伴私域 等。
私域流量管理是指通過數(shù)字工具幫助品牌管理進(jìn)入到私域流量池的用戶，包括廣告投放、引流、用戶分層、用戶運(yùn)營、用戶轉(zhuǎn)化、用戶喚醒、 裂變分享等。
本報告將著重關(guān)注這一領(lǐng)域服務(wù)商的服務(wù)能力、產(chǎn)品表現(xiàn)以及市場狀況，充分展示私域流量管理的市場生態(tài)情況，包括各平臺私域開放情況與服務(wù)商市場現(xiàn)狀。
私域流量管理是公域開放的產(chǎn)物，大部分運(yùn)營動作仍離不開大平臺支持
公域流量包括各類社交平臺、電商平臺、直播平臺、媒體平臺用戶，它域包括非品牌自有APP用戶、企微社群、公眾號、抖音快手粉絲等，私域流量則是品牌自有、可反復(fù)觸達(dá)、持續(xù)經(jīng)營并能產(chǎn)出價值的用戶粉絲群體，本報告研究的私域流量為廣義私域流量，包含自有APP、平臺、網(wǎng)站、微信/企業(yè)微信粉絲、抖音企業(yè)號等。
利多碼小編認(rèn)為私域流量來源本質(zhì)還是公域平臺，品牌需要在公域規(guī)則范圍內(nèi)跑馬圈地運(yùn)營私域池，嚴(yán)格來說，只要用戶不是完全獨(dú)立導(dǎo)入獨(dú)立APP或網(wǎng)站，品牌私域非常依賴公域平 臺規(guī)則。值得注意的是，私域流量的價值不僅來自于用戶規(guī)模，還需要對用戶進(jìn)行分層（標(biāo)簽化），方便品牌采取不同的應(yīng)對措施，運(yùn)營中需要考慮用戶的需求、活躍 度、購買力等指標(biāo)，制定從引流到轉(zhuǎn)化裂變的SOP。
參考來源：《2022中國私域流量管理研究報告》
利多碼云平臺
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利多碼，全球領(lǐng)先的一物一碼智能營銷與大數(shù)據(jù)服務(wù)云平臺（利多碼云平臺）。是目前國內(nèi)最早從事一物一碼技術(shù)研發(fā)與運(yùn)營的科技公司。公司面向消費(fèi)品行業(yè)提供一站式二維碼營銷與數(shù)據(jù)服務(wù)，致力于應(yīng)用前沿的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，移動技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，服務(wù)于傳統(tǒng)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與終端消費(fèi)者的互聯(lián)互通互利。
