隨著網(wǎng)紅帶貨、明星代言等的飛速發(fā)展，假貨問也在美妝市場(chǎng)上愈演愈烈。同時(shí)，一些不良商家也利用假貨混跡在市場(chǎng)中，給消費(fèi)者帶來極大的安全隱患。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，解決美妝產(chǎn)品真假難辨的問題，一物一碼全鏈路解決是核心策略。
一、造假現(xiàn)象背后的態(tài)度問題
針對(duì)美妝市場(chǎng)出現(xiàn)的“假冒偽劣”問題，其中的核心在于一些不良商家對(duì)品質(zhì)、責(zé)任、誠(chéng)信的輕視。對(duì)這些商家來說，通過造假來騙取更大利益是相對(duì)容易的。因此，解決“真假難辨”的問題，必須把握好制度和市場(chǎng)監(jiān)管，建立可持續(xù)的、良性的市場(chǎng)生態(tài)。
二、一物一碼全鏈路解決法
一物一碼全鏈路解決法，是一種通過技術(shù)手段，在美妝產(chǎn)品從產(chǎn)地到終端消費(fèi)者的全鏈路管理中，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品溯源的可視化透明的全新解決方案。它主要包括以下三個(gè)方面：
1. 一物一碼：美妝產(chǎn)品可以被賦予唯一的產(chǎn)品編碼，通過碼的識(shí)別和溯源，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和購(gòu)買來源的信息管理。
2. 全鏈路管理：從產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通到終端銷售環(huán)節(jié)的全面管控，建立一套合理的規(guī)則和流程，實(shí)現(xiàn)全局的品質(zhì)保證。
3. 可視化透明：通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的技術(shù)手段，消費(fèi)者可以隨時(shí)通過掃碼或查詢，了解產(chǎn)品的來源、生產(chǎn)、配送、銷售、售后等全過程信息的變化。
三、進(jìn)一步提高美妝產(chǎn)品真實(shí)性的辦法
在解決美妝產(chǎn)品真假難辨的問題時(shí)，我們還需進(jìn)一步提高以下幾個(gè)方面：
1. 建立全球數(shù)據(jù)追溯體系：美妝品牌需要建立全球數(shù)據(jù)追溯體系，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)收集、分析和處理技術(shù)，包括產(chǎn)品種類、規(guī)格、生產(chǎn)批次、銷售數(shù)量等全球信息，從而全面掌握美妝產(chǎn)品的產(chǎn)生、使用、轉(zhuǎn)移和消費(fèi)的全過程信息。
2. 全員素質(zhì)提升：美妝從業(yè)人員的身份認(rèn)證、職稱認(rèn)證、繼續(xù)教育、以及全員培訓(xùn)是推進(jìn)真實(shí)性的重要環(huán)節(jié)。美妝品牌和生產(chǎn)廠家應(yīng)重視工作人員的職業(yè)培養(yǎng)，加強(qiáng)國(guó)際間的合作交流，共同提高行業(yè)素質(zhì)。
3. 依據(jù)市場(chǎng)需求提供更好的售后和服務(wù)保障：美妝品牌應(yīng)向消費(fèi)者提供更好的售后和服務(wù)保障，如完善的質(zhì)量保障、解決消費(fèi)者投訴、提供售后支持等。為消費(fèi)者創(chuàng)造更良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
