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霸王涼茶身陷“改期”風(fēng)波銷售外包被指管理不善

發(fā)布日期:2012-05-10  華人噴碼網(wǎng)
霸王集團(tuán)流年不利,霸王洗發(fā)水“二惡烷致癌”事件的陰霾還未完全散去,霸王涼茶又陷“篡改生產(chǎn)日期”的風(fēng)波。

  “瓶裝涼茶保質(zhì)期12個(gè)月,罐裝涼茶保質(zhì)期24個(gè)月,針對這個(gè)事情,公司目前正在調(diào)查。”昨日,霸王集團(tuán)公關(guān)經(jīng)理?xiàng)钫缡腔貜?fù)《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》。

  市場認(rèn)為,霸王集團(tuán)本身篡改生產(chǎn)日期的可能性很小,但有可能系渠道所為,至少說明霸王對涼茶業(yè)務(wù)產(chǎn)銷管理不善,且銷售外包的經(jīng)營模式存在各種風(fēng)險(xiǎn)。

  快消行業(yè)營銷專家北京志起未來營銷咨詢集團(tuán)董事長李志起昨日告訴本報(bào),霸王涼茶沒有優(yōu)勢,失敗風(fēng)險(xiǎn)很大。

  誰在改期?

  昨日,有媒體報(bào)道稱:“在廣州好又多超市銷售的霸王涼茶出現(xiàn)篡改生產(chǎn)日期的情況,以此為線索,記者近日在好又多客村店進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)霸王涼茶確實(shí)存在涂改日期的問題。”

  據(jù)報(bào)道描述,一聽罐裝霸王涼茶被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)生產(chǎn)日期,一個(gè)為2012年2月4日,但在這一生產(chǎn)日期的底下還依稀可見另一個(gè)日期,顯示為2010年。

  霸王集團(tuán)于2010年4月推出涼茶業(yè)務(wù),而霸王罐裝涼茶的保質(zhì)期為兩年,假如真發(fā)生篡改生產(chǎn)日期的現(xiàn)象,則這批涼茶有可能即將過期。

  利樂裝(綠盒)王老吉涼茶生產(chǎn)商王老吉藥業(yè)股份有限公司市場部人士告訴本報(bào),快消品尤其是飲料類產(chǎn)品的產(chǎn)銷管理和庫存管理很關(guān)鍵,在兩廣與海南涼茶銷售旺地,一般庫存周期不會超過4周,其他區(qū)域庫存周期稍微長一些;從生產(chǎn)出來到賣給消費(fèi)者最快的產(chǎn)銷周期是1個(gè)月,最長的也只有8個(gè)月。

  在這位綠盒王老吉人士看來,霸王罐裝涼茶也是全國銷售,如果發(fā)生產(chǎn)品過期,廠家回收的物流成本也比較高,因此不大可能發(fā)生廠家批量回收且修改出廠日期這種事情。“業(yè)內(nèi)一般都是對快過期的產(chǎn)品進(jìn)行促銷。”

  楊政書稱,公司絕不可能修改生產(chǎn)日期,目前已從公司內(nèi)部、經(jīng)銷商到商超環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查,對好又多廣園新村和客村店的涉事產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)行下架封存。

  一位業(yè)內(nèi)專家透露,霸王涼茶從一開始就是引進(jìn)合作伙伴銷售而非自建銷售隊(duì)伍,發(fā)生這種傳聞,至少說明霸王涼茶業(yè)務(wù)產(chǎn)銷管理不善,且銷售外包的經(jīng)營模式存在各種風(fēng)險(xiǎn),不排除合作經(jīng)銷商為利益篡改生產(chǎn)日期的可能性。

  霸王2011年財(cái)報(bào)披露,涼茶業(yè)務(wù)已改變經(jīng)營模式,在指定的區(qū)域及渠道將涼茶經(jīng)營外包給選定的經(jīng)銷商,取代完全由公司自建和擴(kuò)張銷售網(wǎng)絡(luò)的模式,公司依然負(fù)責(zé)涼茶品牌建設(shè)、市場和促銷活動(dòng)。“公司董事會和管理層相信這種做法能在業(yè)績未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)能平衡盈虧。”

  而上述綠盒王老吉人士則認(rèn)為,罐裝的涼茶采用噴碼機(jī)噴生產(chǎn)日期和標(biāo)簽,出現(xiàn)兩個(gè)生產(chǎn)日期也有可能系生產(chǎn)環(huán)節(jié)噴碼不清所致。

  而對本報(bào)關(guān)于霸王涼茶如何進(jìn)行產(chǎn)銷管理和庫存管理、是否為銷售外包等問題,截至昨日發(fā)稿前霸王集團(tuán)公關(guān)部方面并未進(jìn)行回復(fù)。

  投入產(chǎn)出嚴(yán)重倒掛

  霸王集團(tuán)2011年財(cái)報(bào)顯示,其2011年度營業(yè)收入8.88億元,比上一年度業(yè)績下降了39.7%。

  對于業(yè)績下降的原因,霸王集團(tuán)給出的解釋是其主導(dǎo)產(chǎn)品霸王洗發(fā)水系列仍受“二惡烷致癌”事件的影響。

  自2010年4月推出的霸王涼茶,2011年實(shí)現(xiàn)收入1.67億元,占當(dāng)年?duì)I業(yè)額的18.8%,是霸王洗發(fā)水之后的第二大收入來源。

  去年,霸王集團(tuán)首席執(zhí)行官萬玉華在接受本報(bào)記者采訪時(shí)曾指出,期望涼茶能成為公司新的增長點(diǎn)。

  不過,作為涼茶行業(yè)的后來者,霸王的計(jì)劃似乎過于樂觀。霸王涼茶2010年的收入僅為0.6975億元,占霸王總收入的4.7%。霸王涼茶目前的表現(xiàn),與其4.8億港元的投資計(jì)劃以及明星甄子丹的千萬元級別的代言費(fèi)用相比,顯然相差甚遠(yuǎn)。

  目前涼茶行業(yè)紅綠王老吉涼茶年銷售額近200億元,一品獨(dú)大;緊跟其后的是達(dá)利園集團(tuán)的和其正瓶裝涼茶,年銷售額已達(dá)30億~50億之間。

  “涼茶競爭格局基本已經(jīng)形成,行業(yè)前三占據(jù)絕大部分市場份額,霸王既缺乏飲料行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn),又缺乏明確的涼茶產(chǎn)品戰(zhàn)略,導(dǎo)致產(chǎn)品只能在局部地區(qū)銷售,且沒能進(jìn)入餐飲等主流渠道,投入和產(chǎn)出嚴(yán)重倒掛,沒有任何優(yōu)勢,失敗風(fēng)險(xiǎn)很大。” 李志起認(rèn)為。

  霸王集團(tuán)2011年財(cái)報(bào)也披露,公司綜合毛利率已從2010年的61.8%降到2011年度的38.8%,涼茶業(yè)務(wù)的毛利率低于家庭個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品。管理層歸結(jié)毛利率下滑的三大主因在于存貨跌價(jià)金額的增加、毛利率比較高的洗發(fā)水業(yè)務(wù)銷售下滑和毛利率比較低的涼茶業(yè)務(wù)銷售占比增加

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