假冒偽劣產(chǎn)品使國家、企業(yè)和消費(fèi)者都蒙受了嚴(yán)重的損失。打假是保護(hù)國家、企業(yè)與消費(fèi)者利益,是正當(dāng)、有序競爭的必然要求。一個(gè)名牌的產(chǎn)品如果不采用有效的防偽手段,可能會受到大量偽造產(chǎn)品的沖擊,大大破壞產(chǎn)品的形象。
隨著企業(yè)經(jīng)營從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變,在分銷渠道管理方面,囿于技術(shù)和手段的限制,大多數(shù)企業(yè)沿用的仍是經(jīng)營初期傳統(tǒng)的模式和管理方式,這些方式在效率、成本以及可控性等方面的劣勢日益突出。因此,市場環(huán)境的變化對企業(yè)的渠道管理方式提出了新的要求。
產(chǎn)品條碼防偽/防竄貨管理軟件系統(tǒng)可幫助企業(yè)對關(guān)鍵商品在分銷網(wǎng)絡(luò)中的有序流動實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的監(jiān)督和控制,提高企業(yè)的渠道管理水平,降低和規(guī)避渠道風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)通過應(yīng)用加密型二維條碼技術(shù),對關(guān)鍵商品進(jìn)行精確和保密的標(biāo)識。通過外地分支機(jī)構(gòu)的商品核查職能,可有效杜絕產(chǎn)品跨區(qū)銷售和竄貨,防范假冒偽劣的沖擊。
功能描述:
1、生產(chǎn)管理模塊
企業(yè)在每個(gè)產(chǎn)品上面貼上一個(gè)唯一標(biāo)志的條碼,可以有加密一維碼、加密二維碼等形式,含有產(chǎn)品的品種信息,生產(chǎn)信息,序列號,銷售信息等,特別是,二維條碼可以記錄更詳細(xì)的商品的銷售區(qū)域、銷售負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵配件序列號等數(shù)據(jù)和信息,從而為商品添加了一個(gè)唯一、完整、保密的身份和屬性標(biāo)識符。
一維碼記錄20位左右的信息,二維碼記錄幾百位信息。一維碼投資少,二維碼投資大。
進(jìn)一步地,企業(yè)便可對商品的出庫、入庫、物流等環(huán)節(jié)通過快速閱讀條碼實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格監(jiān)控,并使分銷網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具備了強(qiáng)大的商品核查功能,業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)需要對商品銷售區(qū)域、產(chǎn)品屬性等進(jìn)行核查和匹配,核查功能具體將通過便攜式條碼掃描終端,或通過筆記本電腦加條碼掃描器來實(shí)現(xiàn)。
在生產(chǎn)管理模塊中,包括標(biāo)簽管理(定義、打印、識讀、數(shù)據(jù)加密)、產(chǎn)品管理(屬性添加、刪除、修改)、用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)上傳下載管理等功能。
2、銷售管理模塊
分銷企業(yè)通過將二維條碼技術(shù)與進(jìn)銷存軟件、企業(yè)廣域網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,便可對商品分銷的全流程實(shí)現(xiàn)全面、有效、安全的管理和監(jiān)控。并進(jìn)一步得到寶貴的商品倉儲、物流、銷售、回款等數(shù)據(jù),為企業(yè)總部的經(jīng)營決策提供寶貴的統(tǒng)計(jì)信息、數(shù)據(jù)和報(bào)表。具體的功能將包括分銷區(qū)域管理(地區(qū)管理、負(fù)責(zé)人管理)、區(qū)域業(yè)績管理、個(gè)人業(yè)績管理、報(bào)表管理等。
3、商品防偽模塊
系統(tǒng)首先通過一維、二維條碼實(shí)現(xiàn)防偽功能。經(jīng)過企業(yè)加密后的一維、二維條碼,在無法得到密鑰的情況下,其它人員是無法獲取二維條碼中的數(shù)據(jù)和信息。此外,由于每件商品的二維條碼各不相同,且與部件及序列號等唯一特定信息相關(guān),其它人員難以偽造,也無法采用光學(xué)方法來復(fù)制。并且在數(shù)據(jù)庫中記錄了每一條條碼的物流情況,偽造的條碼沒有數(shù)據(jù)庫記錄,很容易被系統(tǒng)檢查處理,自動報(bào)警。系統(tǒng)也支持電碼防偽,企業(yè)在打印標(biāo)簽時(shí)同時(shí)生成一個(gè)串號,并粘貼在商品上,最終用戶可以通過撥打服務(wù)熱線查核該串號的合法性。此外,企業(yè)還可建立防偽查詢網(wǎng)站,供客戶登錄查詢商品串號。
4、售后服務(wù)模塊
系統(tǒng)中還包含完備的售后服務(wù)模塊,售后服務(wù)部門通過掃描加密型二維條碼,獲得條形碼中所保存的商品來源和屬性等信息,從而對待維修商品進(jìn)行全面、嚴(yán)格的身份識別和確認(rèn),保證公司的利益不受損害,并有效提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,或者最終用戶反饋意見時(shí),系統(tǒng)可提供語音電話、電子郵件、WEB等信息反饋渠道,售后服務(wù)中心接到報(bào)告后記錄并進(jìn)行相應(yīng)處理。具體將采用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)CTI、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理等技術(shù)。