問題:電腦噴碼機出現(xiàn)閃屏,電腦假死,噴碼內(nèi)容成黑塊怎么辦?
客戶:使用的是電腦噴碼機,電腦與噴碼機連接。最近使用噴碼機時,每噴印幾萬頁后,電腦出現(xiàn)假死現(xiàn),反應(yīng)慢,有閃屏,經(jīng)噴頭噴出的噴碼內(nèi)容成一個黑塊。
解決方法:
1、更換電腦。電腦更換后,電腦噴碼機的情況還是一樣,經(jīng)測試問題沒有得到解決。2、升級電腦噴碼機中電腦的噴碼軟件,再次測試,運行一個小時左右后電腦出現(xiàn)閃屏,噴碼內(nèi)容成一個黑塊,問題還是沒有得解決。3、電腦重裝系統(tǒng),重新安裝噴碼軟件后,測試十幾萬頁,再沒有出現(xiàn)閃屏,電腦假死,噴碼內(nèi)容成黑塊的現(xiàn)象,問題解決。
電腦系統(tǒng)在使用運行久了后,可能系統(tǒng)文件或系統(tǒng)出現(xiàn)小錯亂,導(dǎo)致及噴碼軟件間的兼容出現(xiàn)問題,故障多在于些,電腦重裝系統(tǒng),重新安裝噴碼軟件一般都能解決此問題。
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