導(dǎo)語(yǔ):她是國(guó)內(nèi)首家集研究、開(kāi)發(fā)、制造、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)噴碼機(jī)制造企業(yè),她創(chuàng)辦了中國(guó)第一家噴碼技術(shù)專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu),她是中國(guó)第一家本土噴碼機(jī)企業(yè)取得ISO9001-2000質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)……她就是北京科諾華電子技術(shù)有限公司,一個(gè)擁有業(yè)界諸多桂冠的高新噴碼機(jī)企業(yè)。彈指十年,成就了一個(gè)勇于創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)的企業(yè)。八成的國(guó)產(chǎn)品牌噴碼機(jī)市場(chǎng)占有率亦為之帶上令人羨艷的閃亮光環(huán)。筆者為了更深入了解民族第一噴碼品牌--科諾華富有傳奇色彩的十年成長(zhǎng)過(guò)程和成功經(jīng)歷,特別走訪(fǎng)了其企業(yè)內(nèi)部的幾位管理人員。
科諾華生產(chǎn)總監(jiān)耿世謙
2006年科諾華成立十周年,這個(gè)周年紀(jì)念氣勢(shì)如宏。
有詩(shī)為證:
十年彈指一揮間,創(chuàng)業(yè)殊途不畏難。
華諾噴碼驚問(wèn)世,爭(zhēng)占國(guó)產(chǎn)品牌先。
獨(dú)具匠心善求變,而今華夏屬頂尖。
作強(qiáng)作大跨天海,五洲齊贊譜新篇。
——科諾華生產(chǎn)總監(jiān)耿世謙
管理能力、創(chuàng)新能力、生產(chǎn)能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、服務(wù)能力,科諾華人正在用十年厚重嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化鑄造著百年精品噴碼品牌。
國(guó)際化的企業(yè)管理體系
企業(yè)管理處于企業(yè)進(jìn)步的核心地位。成立伊始,科諾華領(lǐng)導(dǎo)階層就明白:作為一個(gè)高新技術(shù)企業(yè),企業(yè)管理就必須要走國(guó)際化管理模式。2001年科諾華就開(kāi)始按照ISO9001-2000管理模式進(jìn)行企業(yè)管理。2004年管理模式較為成熟的時(shí)候又一次性通過(guò)了這種認(rèn)證,成為當(dāng)時(shí)中國(guó)本土噴碼機(jī)業(yè)界唯一一家獲得ISO9001-2000認(rèn)證的企業(yè)。ISO9001管理體系非常人性化,職權(quán)比較分明,制度也較為完善。雖然目前我國(guó)噴碼機(jī)質(zhì)量管理既沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但科諾華嚴(yán)于律己,早在2001年就按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制訂出自身企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn),得到海淀技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)可好評(píng)。
質(zhì)量是企業(yè)生存之根本,只有質(zhì)量高、品質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品,才能獲得用戶(hù)長(zhǎng)久的信賴(lài)。正是秉承這樣的宗旨,科諾華生產(chǎn)基地實(shí)行先進(jìn)的現(xiàn)代化管理方式,從購(gòu)買(mǎi)原材料到加工、裝配、調(diào)試直至合格出廠(chǎng),都實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理模式。
下面就讓我們?cè)谏a(chǎn)總監(jiān)耿世謙帶領(lǐng)下,仔細(xì)研讀科諾華產(chǎn)品的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié):
“首先是科諾華有優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)在投產(chǎn)之前都要進(jìn)行審圖、樣機(jī)評(píng)審、第三方(客戶(hù))認(rèn)可的測(cè)試步驟,只有通過(guò)幾次嚴(yán)格復(fù)雜的評(píng)審過(guò)程,才能保證設(shè)計(jì)在最初原理上的可行性與安全上的可靠性。然后是原材料的采購(gòu)過(guò)程??浦Z華對(duì)原材料供貨方的要求向來(lái)比較嚴(yán)格。對(duì)他們的送貨,要求100%達(dá)標(biāo),一旦低于98%,就取消其供貨權(quán)利。而且對(duì)其資格每年進(jìn)行一次考察。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,個(gè)別企業(yè)為了節(jié)省開(kāi)支會(huì)采用一些劣質(zhì)材料,但是科諾華從不以降低原材料采購(gòu)成本來(lái)獲取產(chǎn)品利潤(rùn),我們通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?yīng)商管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)保證原材料從進(jìn)貨質(zhì)量、價(jià)格等方面性?xún)r(jià)比最佳化,充分滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和生產(chǎn)要求。當(dāng)然,企業(yè)都是以追求企業(yè)效益最大化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本,但我們始終以原材料質(zhì)量的可靠穩(wěn)定作為選擇供方的關(guān)鍵前提。在產(chǎn)品進(jìn)入加工與裝配階段后,我們更是要求制作工藝要精益求精、工藝紀(jì)律嚴(yán)肅認(rèn)真,工人需嚴(yán)格按照工藝要求加工生產(chǎn),質(zhì)檢部門(mén)需仔細(xì)對(duì)各個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)把關(guān)驗(yàn)收,做到產(chǎn)品檢驗(yàn)真正實(shí)行兩檢制。要求科諾華噴碼機(jī)從零件到部件都有相應(yīng)的合格證,保證每個(gè)產(chǎn)品各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的可追溯性。做到產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的全程把關(guān)?!?/P>
“以人為本”的企業(yè)文化
“成功的企業(yè)造就成功的人才,成功的人才源自成功的企業(yè)。良好的企業(yè)文化成就了每一個(gè)科諾華人,使大家在企業(yè)中找到了適合自己的人生坐標(biāo),使每一個(gè)科諾華人樂(lè)于把青春奉獻(xiàn)給科諾華。每個(gè)科諾華人在這里都能找到屬于自己的歸屬感,我們衷心感謝科諾華!”這是科諾華一位員工的感言。
“重視人才,不唯學(xué)歷重能力,不唯資歷重業(yè)績(jī),不唯苦勞重功勞,無(wú)功亦是過(guò),適才適崗,為每個(gè)人提供機(jī)會(huì),每個(gè)人都有相應(yīng)的舞臺(tái),每個(gè)人都有成長(zhǎng)的空間”是科諾華的用人之道。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才,而精英的團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)的員工是發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行的重要籌碼??浦Z華在實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程中對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題都會(huì)高度重視,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)集體智慧,集思廣益,群策群力解決問(wèn)題。將團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為科諾華企業(yè)文化的一個(gè)核心部分,把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想和團(tuán)隊(duì)建設(shè)有機(jī)結(jié)合,讓每個(gè)員工在科諾華都能感受到作為企業(yè)主人翁的責(zé)任感和使命感,在實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的同時(shí),凝聚了團(tuán)隊(duì)的向心力,從而成就科諾華的快速穩(wěn)健發(fā)展。
科諾華有著一整套激勵(lì)、調(diào)動(dòng)員工積極性的企業(yè)管理方法。其中,員工工作績(jī)效考核評(píng)定系統(tǒng)設(shè)計(jì)科學(xué)又人性化,能充分評(píng)價(jià)員工工作成績(jī),又與職務(wù)獎(jiǎng)金掛鉤,有效調(diào)動(dòng)了員工工作熱情;年度對(duì)先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的評(píng)選表彰為創(chuàng)建新型企業(yè)文化,在企業(yè)內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做先進(jìn)、在本職崗位建功立業(yè)的良好風(fēng)氣提供了幫助;季度的合理化建議評(píng)選,鼓勵(lì)全體員工為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,提高了員工作為企業(yè)主人翁的責(zé)任感。獎(jiǎng)罰得當(dāng),是科諾華企業(yè)管理方法“以事實(shí)為依據(jù)”的另一個(gè)重要表現(xiàn),產(chǎn)品在檢驗(yàn)或出廠(chǎng)驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)判定為生產(chǎn)或檢驗(yàn)原因的,則按有關(guān)管理規(guī)定以物質(zhì)或者公開(kāi)批評(píng)等形式處罰相關(guān)責(zé)任人。
說(shuō)到科諾華重視人才,一定還要從科諾華的員工培訓(xùn)談?wù)劇K麄冋J(rèn)為,員工培訓(xùn)是投資不是成本,對(duì)新員工的入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)、對(duì)老員工的崗位定期再教育、新品技術(shù)培訓(xùn)與交流等,處處都要做到貼心適用、符合職位需求現(xiàn)狀,將職業(yè)技能和行業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系,幫助員工開(kāi)闊新視野、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,讓員工在本職崗位上不斷感受實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要性,從而推動(dòng)科諾華產(chǎn)品品質(zhì)的步步提升,在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高科諾華品牌整體競(jìng)爭(zhēng)力。
“從我本身來(lái)講,在科諾華這樣充滿(mǎn)無(wú)限生機(jī)、每天求新求變的企業(yè)環(huán)境中工作,心情舒暢快樂(lè),自信滿(mǎn)滿(mǎn),有了這樣的心情,定可有所為,自然助科諾華成就一番事業(yè)!”耿總飽含深情、自信十足地向記者傳遞了他在科諾華工作的感受。
科諾華研發(fā)部尹繼學(xué)、劉守道博士
持續(xù)提升的產(chǎn)品創(chuàng)新
時(shí)下,超越、創(chuàng)新正逐漸成為一種時(shí)尚,每個(gè)企業(yè)都在談?wù)搫?chuàng)新,然而創(chuàng)新是需要建立在對(duì)行業(yè)的深刻了解、企業(yè)自身的雄厚實(shí)力及敢于否定自我的勇氣之上的,否則“創(chuàng)新只能是口號(hào)”。
科諾華作為國(guó)產(chǎn)噴碼品牌的領(lǐng)頭軍,有10年豐富的噴碼行業(yè)經(jīng)驗(yàn),在噴碼領(lǐng)域取得了一個(gè)又一個(gè)驕人業(yè)績(jī),但科諾華并沒(méi)有因此停滯追求更高理想的腳步,他們不斷創(chuàng)新、勇于進(jìn)取,于2002年創(chuàng)立了中國(guó)首家噴碼技術(shù)專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)-中國(guó)噴碼技術(shù)研發(fā)中心。中心的成立,吸引了一批國(guó)內(nèi)一流的噴碼技術(shù)研發(fā)人員,令公司快速了解和把握了國(guó)際先進(jìn)噴碼技術(shù)趨勢(shì)和設(shè)計(jì)理念,通過(guò)經(jīng)常性的國(guó)際噴碼專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的座談交流培訓(xùn)等,提高了企業(yè)研發(fā)人員和管理層認(rèn)識(shí)水平、開(kāi)闊了噴碼機(jī)研發(fā)的新視野??浦Z華在注重國(guó)際噴碼行業(yè)交流的同時(shí),不忘與市場(chǎng)結(jié)合研發(fā)新品,組織力量調(diào)研分析市場(chǎng)需求,多次舉辦客戶(hù)交流活動(dòng)征求客戶(hù)建議,將客戶(hù)需求放在企業(yè)研發(fā)第一位,與行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)相結(jié)合,確定研發(fā)方向,成立課題組研究解決市場(chǎng)亟需產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)了解,科諾華每年投入的科研經(jīng)費(fèi)要占到企業(yè)總收入的10%左右,不斷增加的研發(fā)投入,和日益先進(jìn)的噴碼技術(shù),確保了科諾華產(chǎn)品在市場(chǎng)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
科諾華質(zhì)量目標(biāo)中規(guī)定,每年不得少于兩項(xiàng)新技術(shù)、一個(gè)新產(chǎn)品投放市場(chǎng),但研發(fā)中心的科研發(fā)果每年至少有10項(xiàng)問(wèn)世。研發(fā)中心在張秀傳總經(jīng)理親自帶領(lǐng)下,先后攻克了墨泵、噴腔和電磁閥、氣墨路系統(tǒng)、控制軟件等關(guān)鍵噴碼技術(shù)難題,取得了令人驚嘆的12項(xiàng)噴碼技術(shù)專(zhuān)利,為整個(gè)中國(guó)噴碼機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。
目前,科諾華公司研制生產(chǎn)的噴碼機(jī)一直在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)保持著技術(shù)領(lǐng)先地位。公司發(fā)展十年來(lái),已成功將三個(gè)系列共計(jì)十余個(gè)型號(hào)的噴碼機(jī)推向市場(chǎng),近期又推出了KN-360智能型噴碼機(jī)、KN-300P白墨噴碼機(jī),從噴印速度到噴印質(zhì)量等方面都上升到了一個(gè)新的臺(tái)階,這是國(guó)內(nèi)噴碼技術(shù)的又一次飛躍,其技術(shù)水平已經(jīng)可與國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品相媲美。
在這里,不得不提的是研發(fā)中心的特色研發(fā)模式——規(guī)?;邪l(fā),又稱(chēng)大兵團(tuán)作戰(zhàn),即針對(duì)一項(xiàng)新產(chǎn)品或是客戶(hù)提出的某項(xiàng)特殊問(wèn)題,成立專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目組對(duì)之進(jìn)行課題攻堅(jiān)。這種借助團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)資源整合尖端技術(shù)的研究方法,大大提升了研發(fā)新技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的綜合效率比,為快速優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化服務(wù)需求和取得市場(chǎng)先機(jī)提供了有力依據(jù),從而讓研發(fā)中心在國(guó)內(nèi)噴碼行業(yè)的技術(shù)權(quán)威地位逐漸確立并突出。如今,越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外噴碼專(zhuān)業(yè)研究人員慕名來(lái)到科諾華,與其技術(shù)研發(fā)人員交流研發(fā)過(guò)程中的心得體會(huì),促進(jìn)整個(gè)噴碼行業(yè)的迅速發(fā)展。
科諾華的研發(fā)宗旨是本著研發(fā)出用戶(hù)最需要的、運(yùn)行品質(zhì)最佳的噴碼機(jī),力爭(zhēng)使用戶(hù)以最合適的價(jià)格買(mǎi)到具有更多附加值的產(chǎn)品,盡可能提高產(chǎn)品整體性?xún)r(jià)比,為各行業(yè)客戶(hù)提供全方位的噴碼解決方案。勇于創(chuàng)新、堅(jiān)持自主研發(fā)的科諾華,在技術(shù)升級(jí)和服務(wù)跟蹤方面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)突出,市場(chǎng)占有率節(jié)節(jié)攀升,高級(jí)研發(fā)工程師尹繼學(xué)在采訪(fǎng)中提到:“科諾華十年來(lái)始終保持國(guó)內(nèi)品牌市場(chǎng)占有率第一名,原因之一就是我們有不斷創(chuàng)新的科技創(chuàng)新能力,從取得的多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)利技術(shù)到轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的噴碼機(jī)產(chǎn)品,創(chuàng)新能力之強(qiáng),市場(chǎng)反應(yīng)速度之快,保證了在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的時(shí)代,科諾華品牌依然擁有旺盛的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。”
科諾華營(yíng)銷(xiāo)副總項(xiàng)玉軍
全局的營(yíng)銷(xiāo)理念與健全的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
科諾華作為噴碼行業(yè)的有生力量,一直以來(lái),所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為企業(yè)發(fā)展的核心,通過(guò)不斷地及時(shí)引入更貼進(jìn)企業(yè)用戶(hù)的創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品,來(lái)幫助企業(yè)用戶(hù)真正提高品牌附加值,促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展??浦Z華全體員工樹(shù)立全心全意服務(wù)于客戶(hù)、誠(chéng)信于客戶(hù)的意識(shí),用科技創(chuàng)新、質(zhì)量至上的經(jīng)營(yíng)理念打造精品噴碼機(jī)。
迄今為止,科諾華在中國(guó)各地已設(shè)立了60余個(gè)分支機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)域的噴碼機(jī)銷(xiāo)售及售后服務(wù),奉行“主動(dòng)服務(wù),放心使用”的服務(wù)宗旨,以一整套快速反應(yīng)、高效完善的服務(wù)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò),保證24小時(shí)內(nèi)為中國(guó)客戶(hù)服務(wù)到位;同時(shí),本著“服務(wù)世界”的信念,科諾華目前已在海外十幾個(gè)國(guó)家陸續(xù)建立經(jīng)銷(xiāo)和服務(wù)機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了亞洲、歐洲、非洲、南美洲、澳洲等眾多國(guó)家銷(xiāo)售與服務(wù)的“兩位一體本土化”。其間,科諾華為了進(jìn)入歐盟市場(chǎng),在意大利一家噴碼機(jī)制造商的協(xié)助下順利取得了歐盟質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)CE認(rèn)證,以此正式大舉進(jìn)軍歐共體市場(chǎng)。
面對(duì)國(guó)內(nèi)噴碼機(jī)市場(chǎng)洋品牌大行其道、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于白熱化的現(xiàn)狀,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)項(xiàng)玉軍坦然到:“競(jìng)爭(zhēng),是進(jìn)步的階梯,只有善待行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),才能共同進(jìn)步。企業(yè)要想做大做強(qiáng)做久,需要扎實(shí)修煉基本功,研發(fā)生產(chǎn)能在市場(chǎng)上過(guò)得硬的產(chǎn)品,同時(shí)做好營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)并不單單指銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品,更重要的是把產(chǎn)品價(jià)值、品牌價(jià)值也推廣出去,雖然我們的產(chǎn)品跟國(guó)外產(chǎn)品在技術(shù)上略有差距,但我們的產(chǎn)品有著很高的性?xún)r(jià)比與本土優(yōu)勢(shì),尤其值得一提的是,我們有國(guó)外品牌無(wú)法比擬的個(gè)性化客戶(hù)服務(wù),客戶(hù)有特殊要求,科諾華提供的個(gè)性化客戶(hù)服務(wù)只要3到5天就能為客戶(hù)解決燃眉之急,所以跟國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)成為我們不斷改進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)的很好動(dòng)力,只是我不贊成任何以損害他人利益來(lái)發(fā)展自己的不道德競(jìng)爭(zhēng)方式。”
科諾華外貿(mào)部經(jīng)理王新亭
客戶(hù)至上的個(gè)性化服務(wù)體系
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,除產(chǎn)品本身外,更多企業(yè)注重于打服務(wù)牌,尤其像噴碼機(jī)這種需要耗材的產(chǎn)品,在售出后與用戶(hù)還有頻繁的接觸,因此服務(wù)是產(chǎn)品品質(zhì)的延續(xù)及保障,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的另一種取勝之道。
科諾華構(gòu)建了一套較為完善的服務(wù)體系,為客戶(hù)提供全面服務(wù)。包括售前服務(wù):由專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工程師親臨用戶(hù)企業(yè)考察生產(chǎn)環(huán)境;提供免費(fèi)的樣品試噴印。售中服務(wù):專(zhuān)業(yè)人員對(duì)噴碼機(jī)進(jìn)行定位安裝,優(yōu)化整個(gè)系統(tǒng)的使用;并給予專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),包括為操作員安排噴碼設(shè)備的操作培訓(xùn),以及為電氣維護(hù)人員安排的高級(jí)技術(shù)培訓(xùn)。售后服務(wù):服務(wù)工程師接到報(bào)修任務(wù)后24小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)確到位,并定期上門(mén)主動(dòng)檢修機(jī)器、提供維護(hù)。以此保持產(chǎn)品升級(jí)和技術(shù)升級(jí)。“主動(dòng)服務(wù)”稱(chēng)得上是科諾華的特色服務(wù),即服務(wù)工程師定期上門(mén)檢測(cè)機(jī)器的運(yùn)行情況,清除安全隱患,維護(hù)機(jī)器,真正讓用戶(hù)感受到科諾華噴碼的“點(diǎn)點(diǎn)精彩、滴滴情濃”。為了全面監(jiān)督和不斷完善服務(wù),2003年底,科諾華還成立了質(zhì)量管理中心,負(fù)責(zé)回訪(fǎng)客戶(hù)、處理客戶(hù)反饋的建議和意見(jiàn),不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
正是有了這樣完善的全程服務(wù)體系,科諾華每年客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率都能達(dá)到40%左右,這個(gè)數(shù)字足以證明客戶(hù)對(duì)科諾華品牌的滿(mǎn)意度。
未來(lái)十年的前景規(guī)劃
提起未來(lái)十年的發(fā)展規(guī)劃,科諾華有著“勃勃野心”:力爭(zhēng)成為具有規(guī)模和影響力的國(guó)際化集團(tuán)公司,創(chuàng)建世界級(jí)的噴碼品牌,讓科諾華成為民族的驕傲。如此“野心”的基礎(chǔ)是有“信心”做根基。從1996-2006,整整十年,科諾華一直穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)噴碼機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)量之首的寶座,我們有理由相信,不斷拼搏、勇于挑戰(zhàn)自我的科諾華,十年后定能成為國(guó)際頂級(jí)噴碼知名品牌!
采訪(fǎng)過(guò)程中,“客戶(hù)、服務(wù)、創(chuàng)新、技術(shù)、質(zhì)量、誠(chéng)信”是幾位管理人員堪稱(chēng)樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)中隨處可見(jiàn)的關(guān)鍵詞。誠(chéng)然,這些不算新鮮的字眼隨處可見(jiàn)。但在科諾華人的講述與演繹中,筆者品到了別樣的一番味道。采訪(fǎng)結(jié)束時(shí),科諾華的所有,都使我產(chǎn)生一種尊敬與仰望。我知道,一篇短文肯定無(wú)法將一個(gè)如此厚重的企業(yè)完全講述,文字背后的更多東西有待大家慢慢體會(huì)……
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