最近看到一篇寫海爾空調(diào)在意大利的稿子，說意大利人民很喜歡海爾空調(diào)，海爾空調(diào)甚至在意大利竄升至中國自主品牌第一的位置。這讓我想起了海爾的全球化的進(jìn)程問題，于是去百度了一下，這一查，竟然摸到了海爾空調(diào)的宣傳主線：國外包圍國內(nèi)！
 

       海爾空調(diào)的全球化進(jìn)程，真是驚到了我！找到一張海爾空調(diào)的數(shù)據(jù)圖，先來個(gè)鳴鑼開場：
 

       借著這個(gè)數(shù)據(jù)圖，結(jié)合我了解的和查到的內(nèi)容，給大家做一個(gè)詳細(xì)的海爾空調(diào)海外業(yè)務(wù)分析，我們一起來看看海爾空調(diào)是怎樣用全球市場合圍中國的吧：

       自1994年，海爾空調(diào)第一批出口產(chǎn)品落地歐洲，海爾空調(diào)開啟了以自主品牌的全球擴(kuò)張之路。時(shí)隔20余年，海爾依舊選擇在歐洲這個(gè)家電業(yè)的頂級舞臺開啟巡演：首站選定俄羅斯——這個(gè)歐洲最大的空調(diào)市場。海爾空調(diào)在當(dāng)?shù)厥袌鲂袠I(yè)下滑13%的情況下，逆勢增長超過50%，成為俄羅斯市場NO.1。海爾空調(diào)是唯一在俄羅斯實(shí)現(xiàn)本土化運(yùn)營和服務(wù)的中國品牌，并被當(dāng)?shù)貎纱罅闶劬揞^指定為唯一空調(diào)供應(yīng)商。

       在意大利，海爾高端帝樽智能空調(diào)入選羅馬獸斗場。海爾空調(diào)歷經(jīng)18年發(fā)展，先后超越17個(gè)國際品牌，成為當(dāng)?shù)氐闹髁骷译娖放?，位居中國自主品牌第一?/span>

       在馬耳他，海爾空調(diào)連續(xù)3年超越日韓品牌成為銷量冠軍。自1997年進(jìn)入馬耳他，用了17年時(shí)間市場占比從0做到了No.1，成為當(dāng)?shù)仄放普J(rèn)知度最高的中國品牌。

       在美國，海爾空調(diào)推出超靜音窗機(jī)，被美國用戶評價(jià)為“地球上最安靜的窗機(jī)”。海爾和GE Appliances雙品牌運(yùn)營，市場份額No.1

       在泰國，海爾空調(diào)泰國工廠生產(chǎn)智能空調(diào)，智能貼上泰國制造的標(biāo)簽。海爾空調(diào)研發(fā)出適合當(dāng)?shù)馗邷馗邼癍h(huán)境的自清潔空調(diào)，居中國自主品牌第一，在泰國空調(diào)排行TOP10中，海爾是唯一上榜的中國空調(diào)品牌。

       在印度，海爾空調(diào)位列當(dāng)?shù)刂袊灾髌放频谝?，成為唯一入選“印度人最信任品牌50強(qiáng)”榜單的中國品牌

       在巴基斯坦，海爾空調(diào)已經(jīng)連續(xù)11年穩(wěn)居市場第一，其中，海爾變頻空調(diào)占據(jù)整體市場60%的份額，為行業(yè)占比最高。品牌知名度已達(dá)99%，位居第一。

       當(dāng)海爾空調(diào)已經(jīng)快將小旗子插滿地球儀，但在其大本營中國，我們都還沒認(rèn)識到海爾空調(diào)真實(shí)的樣子，筆者希望：謹(jǐn)以此文，揭開海爾空調(diào)真正的樣子。

       1.全球創(chuàng)牌，海爾的全球化戰(zhàn)略布局

       海爾空調(diào)的全球化，可真不止上文中那么多漂亮的數(shù)據(jù)，他們還收獲了來自各種文化民族的尊敬。很多品牌所謂的全球化，是通過資本輸出、貼牌、代工等手段完成的，這類企業(yè)大多是奔著“賺快錢”的路子，只能收獲少許外匯。相比而言，海爾空調(diào)踐行的“創(chuàng)牌之路”則讓海爾這個(gè)自主品牌在全球化的道路上行進(jìn)的更有尊嚴(yán)。在任何一個(gè)海外市場，海爾空調(diào)都是以“海爾牌”出售，甚至在有些國度，比如美國，海爾空調(diào)正在以雙品牌占領(lǐng)市場，除了海爾品牌以外，同為GE Appliances品牌也在當(dāng)?shù)負(fù)碛许懏?dāng)當(dāng)?shù)拿柡褪袌龅匚?。也正是因此，海爾空調(diào)收獲了來自馬耳他客戶20年的不離不棄，也收獲了意大利安裝工人的深度信任，他們會向所有擁有購買需求的用戶誠意推薦海爾空調(diào)……

       當(dāng)一切美好都在如期而至的勢頭里，作為海爾空調(diào)大本營的國內(nèi)，卻有點(diǎn)兒被對手蓋過風(fēng)頭的意思。為啥？據(jù)Adexpower(廣告監(jiān)測軟件)、中天星河、艾瑞咨詢等聯(lián)合發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)銷量第一的空調(diào)品牌廣告總投放量8億元，海爾空調(diào)宣傳投入僅為第一名的32%。當(dāng)別人在電視臺狂轟濫炸，甚至下探到村鎮(zhèn)路牌，通過廣告對消費(fèi)者洗腦的時(shí)候，海爾卻一直在低調(diào)的做產(chǎn)品研發(fā)，贏了產(chǎn)品固然非常重要，但營銷的欠缺也的確可惜。

       2.海爾空調(diào)的技術(shù)已經(jīng)成為核心驅(qū)動力

       一句“真誠到永遠(yuǎn)”作為海爾的品牌形象幾十年來深入人心，也因此，選擇海爾空調(diào)的時(shí)候，大多消費(fèi)者都會用“信賴”這個(gè)詞。但是，品牌背后的其他強(qiáng)勢資本卻很少有人知道。

       有多少人知道，現(xiàn)行的22項(xiàng)空調(diào)國家標(biāo)準(zhǔn)里面，光海爾主導(dǎo)制定的就有19項(xiàng)，其中包括性能、安裝、產(chǎn)品可靠性等諸多方面，也就是說，一臺空調(diào)86.4%的標(biāo)準(zhǔn)是由海爾來把關(guān)的。

       又有多少人知道，一臺空調(diào)除了要完成“制冷制熱”這個(gè)機(jī)械性動作之外，還應(yīng)當(dāng)兼顧智能、健康、舒適等高級體驗(yàn)。海爾近十年來潛心研發(fā)，產(chǎn)品結(jié)合市場需求快速迭代出新，海爾推出的風(fēng)洞設(shè)計(jì)的天樽空調(diào)、會洗澡的自清潔空調(diào)、能“吞光”的空凈合一等產(chǎn)品，都是在了解用戶“痛點(diǎn)”之后為其提供的解決方案。

       很多誤會都是美麗的，這一切，都因?yàn)槲覀冇龅搅艘粋€(gè)做比說更努力的海爾，一個(gè)依舊堅(jiān)持“人單合一”模式的海爾，一個(gè)員工和用戶價(jià)值完美融合的海爾。海爾探索“人單合一”模式12年來，致力于成為物聯(lián)網(wǎng)范式的引領(lǐng)者，該模式的探索率先在智慧生活領(lǐng)域“開花結(jié)果”，其中海爾空調(diào)作為其中的重要一環(huán)，正通過開放生態(tài)持續(xù)滿足全球用戶需求，創(chuàng)造終身價(jià)值。同時(shí)專家表示，“人單合一”模式正在成為下一個(gè)社會模式，勢必將為各類企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型帶來“教科書”式的借鑒意義。