Rimini Street, Inc., (Nasdaq:RMNI)是全球企業(yè)軟件產(chǎn)品和服務(wù)提供商,也是領(lǐng)先的甲骨文和SAP軟件產(chǎn)品第三方支持提供商,該公司今日宣布其憑借長期致力于提供卓越的客戶服務(wù)交付以及其非凡的公司成長和成就(包括2017年以RMNI為代碼在納斯達克公開上市),榮獲三項One Planet®最佳商業(yè)與卓越專業(yè)服務(wù)獎。Rimini Street獲得的獎項包括“年度最具創(chuàng)新服務(wù)獎”(Most Innovative Service of the Year)、“年度最佳客戶友好型公司” (Most Customer Friendly Company of the Year)以及“年度最佳企業(yè)”(Company of the Year)。
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非凡的公司成長與卓越的客戶服務(wù)
2017年,Rimini Street達到多個重要的里程碑,并憑此榮獲“年度最佳企業(yè)”表彰。除公開上市之外,Rimini Street還在2017年第三季度連續(xù)第47個季度實現(xiàn)增長,其同期季度凈收入同比增長32%。此外,該公司還為六條新的產(chǎn)品線提供支持,推出下一代數(shù)據(jù)庫安全解決方案,擴大在巴西的業(yè)務(wù),以及在法國新設(shè)了辦事處。
憑借客戶整體滿意度評分達到4.8分(滿分5.0分,代表“優(yōu)秀”),以及響應(yīng)所有一級優(yōu)先(Priority 1)狀況的平均時間不到5分鐘,Rimini Street的全球服務(wù)交付(GSD)團隊贏得兩項客戶服務(wù)獎項。僅2017年前三個季度,該團隊就在40多個國家處理了超過2萬個支持案件。
Rimini Street的GSD團隊由來自世界各地的專業(yè)人士組成,他們?nèi)χС秩蚩蛻暨\營,提供可互操作性、安全咨詢服務(wù)和性能調(diào)整等服務(wù)。該公司為其客戶提供業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)水平協(xié)議,包括保證一級優(yōu)先臨界狀況的響應(yīng)時間在15分鐘之內(nèi),以及全年無休全天候支持覆蓋。該公司還為每名客戶提供一位指定的本地首席支持工程師,他們特別是在客戶應(yīng)用或系統(tǒng)軟件方面平均擁有15年的從業(yè)經(jīng)驗。
Rimini Street全球服務(wù)交付高級副總裁Brian Slepko表示:“Rimini Street于十多年前創(chuàng)立,其使命是重新定義企業(yè)軟件支持市場,為全球客戶提供業(yè)界最高質(zhì)量、響應(yīng)速度最快的支持。確保客戶滿意度和成功促使我們不斷創(chuàng)新并投資新的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足他們不斷變化的需求。我們很榮幸能憑借Rimini Street堅定致力于為客戶提供‘黃金標準’支持的承諾而獲得One Planet獎?wù)J可,以及因我們的強勁持續(xù)增長而榮膺‘年度最佳企業(yè)’稱號。”
One Planet獎是全球首屈一指的獎項,旨在表彰全球各行各業(yè)的最佳商業(yè)和卓越的專業(yè)服務(wù)。 來自世界各地的組織均有資格提交提名項目,包括公共和私立部門、營利性和非營利性組織,以及各種規(guī)模的企業(yè)和初創(chuàng)公司。
關(guān)于One Planet獎
One Planet獎旨在對提供卓越的商業(yè)和專業(yè)服務(wù)的公司進行表彰。One Planet獎項目前所授的類別領(lǐng)域包括全球杰出的個人、高管、團隊、新產(chǎn)品和服務(wù)、公關(guān)、營銷和企業(yè)傳播以及組織。如需了解有關(guān)One Planet 獎的更多詳情,請訪問www.oneplanetawards.com。
關(guān)于Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球企業(yè)軟件產(chǎn)品和服務(wù)提供商,也是領(lǐng)先的Oracle和SAP產(chǎn)品第三方支持提供商。自2005年以來,該公司以屢獲殊榮的創(chuàng)新服務(wù)方案重新定義了企業(yè)軟件支持服務(wù),該方案使IBM、Microsoft、Oracle、SAP及其他企業(yè)軟件供應(yīng)商的授權(quán)許可持有企業(yè)可以節(jié)省高達90%的總支持成本??蛻糁辽倏稍?5年內(nèi)繼續(xù)使用其現(xiàn)有軟件版本,無需進行任何升級。各行各業(yè)逾1,450家全球性組織、財富500強公司、中型企業(yè)、公共事業(yè)部門和其他機構(gòu)目前仰賴Rimini Street作為其信賴的第三方支持提供商。垂詢詳情,請訪問https://www.riministreet.com,通過@riministreet在Twitter上關(guān)注我們,并通過Facebook與linkedIn關(guān)注我們。(C-RMNI)
前瞻性陳述
本文中某些陳述并非歷史事實,而是依據(jù)《1995年私人證券訴訟改革法》安全港條款所定義的前瞻性陳述。前瞻性陳述通常都含有“可能”、“應(yīng)”、“會”、“計劃”、“打算”、“預(yù)期”、“認為”、“估計”、“預(yù)測”、“潛在”、“看似”、“尋求”、“繼續(xù)”、“未來”、“將”、“預(yù)計”、“展望”此類詞語或其他類似詞語、詞組或表述。這些前瞻性陳述包括但不限于,與2017年營收指引、行業(yè)、未來事件,以及未來機會和增長計劃,Rimini Street潛在市場總額估值,和客戶節(jié)省費用的預(yù)期有關(guān)的聲明。這些陳述基于不同的假設(shè)以及管理層當(dāng)前的預(yù)期,并非對實際業(yè)績的預(yù)測,也不是歷史事實。這些陳述取決于一系列與Rimini Street業(yè)務(wù)有關(guān)的風(fēng)險和不確定因素,實際業(yè)績可能會發(fā)生重大偏差。 這些風(fēng)險和不確定因素包括但不限于:Rimini Street所經(jīng)營的業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生變化,包括通脹和利率以及影響Rimini Street所在行業(yè)的一般財務(wù)、經(jīng)濟、監(jiān)管和政治條件;不利的訴訟進程;無法按照優(yōu)惠條件對現(xiàn)有債務(wù)進行再融資;稅收、政府法規(guī)的變化;競爭產(chǎn)品和定價活動;難以實現(xiàn)盈利性增長; Rimini Street管理團隊一名或多名成員的辭職;未能實現(xiàn)與GPIAC合并交易的預(yù)期效益,包括GPIAC與Rimini Street業(yè)務(wù)整合的難以完成;RMNI普通股長期價值的不確定性;無法按預(yù)期額度和時間實現(xiàn)成本節(jié)省和運營協(xié)同效應(yīng);Rimini Street 于2017年11月9日向美國證券委員會提交的8-K/A表格中當(dāng)前報告和其他文件所討論的內(nèi)容。當(dāng)前存在的某些風(fēng)險可能并不被Rimini Street所知悉,或它認為此類風(fēng)險并不重要,而這類風(fēng)險可能會導(dǎo)致實際結(jié)果與前瞻性陳述中的業(yè)績發(fā)生偏差。此外,前瞻性陳述僅代表本新聞稿發(fā)布之日Rimini Street的觀點和對未來事件的預(yù)期、計劃或預(yù)測。Rimini Street預(yù)計后續(xù)事件和發(fā)展將讓Rimini Street 的評估發(fā)生改變。然而,盡管Rimini Street可能會選擇在未來某個時間點更新這些前瞻性陳述,但Rimini Street 特別聲明這并非是自身的義務(wù)。這些前瞻性陳述并不代表本新聞稿發(fā)布日期之后Rimini Street的意見。
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