每年的3·15好比一場商業(yè)大考，為了能夠通過這場考驗(yàn)，不少企業(yè)會使出千奇百怪的招數(shù)，其中就包括制作假質(zhì)量報告。
“一家偉大的公司不該以欺瞞的心態(tài)對待用戶。”自從成立了質(zhì)佳檢測平臺后，高守慶愈發(fā)感受到“真實(shí)”的力量。
一個山東漢子穿越了軍人、工人、個體戶最終成功邁進(jìn)民營企業(yè)家階層，他吃了許多苦，做過餐館服務(wù)員，干過商場送水工，淌過創(chuàng)業(yè)帶來的坑，也嘗到事業(yè)帶來的甜。
高守慶很真實(shí)，不想做一個“掙快錢”的普通生意人。他受過物資生活的磨礪，有不錯的基礎(chǔ)知識和商業(yè)嗅覺，還有一些時光打磨不掉的理想主義。
45歲的高守慶，推開了一扇毫不起眼的阿里巴巴之門，不到兩年時間，質(zhì)佳檢測已經(jīng)擁有近100家店鋪和數(shù)千萬元的銷售額，成為質(zhì)量檢驗(yàn)檢測行業(yè)的一匹黑馬。這是一則具有普遍借鑒意義的創(chuàng)業(yè)啟示錄：在那些被忽略的商業(yè)地帶，也蘊(yùn)藏不可限量的財富寶藏。
質(zhì)佳檢測創(chuàng)始人 高守慶
關(guān)于事業(yè)的三次投擲
事業(yè)心就像投入湖中的石子，投出去的石子越多、拋物線越高，激起的水花就越大。大多數(shù)人只是激起了一點(diǎn)水花，而高守慶卻激起了大浪。
20世紀(jì)90年代，一列綠皮火車呼嘯而來，過道上擠得水泄不通，年輕的退伍軍人高守慶坐在角落，被裹挾在洶涌的南下打工潮中。
剛開始，高守慶在工廠和餐館打工，后來他又給各大商場送桶裝水，借著送水的時機(jī)，他就觀察每家商店的用水情況，他得出結(jié)論：“桶裝水的需求量很大，常常人手不夠。”
做了一年送水工之后，高守慶有了自己單干的想法，于是加盟了一家口碑最好的水廠。他學(xué)別人做促銷——一次性買10張水票的商家就能以最低的價格購買一臺飲水機(jī)。業(yè)務(wù)最繁忙的時候，高守慶手底下20個送水工大半夜都在送水。
有了一定財富積累后，高守慶開始琢磨自建水廠。他揣著十幾萬元的積蓄，親自跑腿建廠房，不曾想一切手續(xù)辦完之后，廠房片區(qū)卻遇上拆遷。一個山東小伙在河南人生地不熟，不僅廠房沒了，還被“罰”了5萬元違建費(fèi)。
賠了夫人又折兵，高守慶被打回“原形”。輾轉(zhuǎn)幾年后，他又憑借著經(jīng)營純凈水的加盟經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)聘進(jìn)了一家發(fā)飾品牌公司，做起了招商業(yè)務(wù)員。
剛?cè)肼殨r，高守慶發(fā)現(xiàn)這家公司的招商情況并不樂觀，大多數(shù)員工僅僅滿足于一個月能簽下一個加盟商。他開始暗下苦功，每天打100個電話，再做分類記錄、篩選和重點(diǎn)跟進(jìn)。僅用了一個月，他就簽下了十幾家加盟商，3個月便升為招商部經(jīng)理。
隨著業(yè)務(wù)量擴(kuò)大，公司開始放緩招商進(jìn)度，著重建立形象店。在沒有完全站穩(wěn)市場繼而成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的時候，這種做法無異于自掘墳?zāi)?mdash;—連鎖店減少影響到產(chǎn)品種類和數(shù)量，導(dǎo)致和供應(yīng)商的議價權(quán)減弱。
彼時，葉國富創(chuàng)立的哎呀呀不斷擴(kuò)張，在全國已經(jīng)擁有上千家連鎖店，而高守慶所在的公司已經(jīng)失去與之抗衡的實(shí)力。他多次與上層溝通，無奈這是一家問題公司，積重難返，高守慶拼了兩年，心生去意。
“必須尊重量變到質(zhì)變的過程，沒有行業(yè)話語權(quán)，就不能給加盟商帶來實(shí)際利益。”這是高守慶第一次接觸連鎖加盟行業(yè)后悟出來的道理，也影響到他后來的創(chuàng)業(yè)價值觀。
2010年左右，國內(nèi)汽車行業(yè)興起了一個省油大法——油改氣。年近40的高守慶看到新商機(jī)，于是跑到鄭州開了一家汽車改裝廠。
當(dāng)時，汽車改裝是汽車市場中的一個朝陽行業(yè)，但問題也很嚴(yán)重：配件五花八門、區(qū)域性壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重，“本地改裝的車，跑到外地出了問題，就沒法修了”。
于是，他聯(lián)合幾家改裝廠搭建了一個汽車改裝聯(lián)盟;同時，受當(dāng)年做飾品行業(yè)的啟發(fā)，高守慶加強(qiáng)品牌建設(shè)，開始在百度投放廣告，不到一年全國就有80多家改裝廠加入了汽車改裝聯(lián)盟，還與加油站和汽車檢測機(jī)構(gòu)建立了長久合作。
到了2014年，汽車改裝聯(lián)盟引進(jìn)了天使投資。但問題也隨之而來，投資人的主要精力不在這里，高守慶在公司決策層面又沒有主導(dǎo)優(yōu)勢，許多商業(yè)計(jì)劃無法正常推進(jìn)。汽車改裝聯(lián)盟持續(xù)了兩年停滯的狀態(tài)，無處使力的高守慶只好黯然離開。
“每一次經(jīng)歷就是一次禮物。”從送水工到飾品招商再到汽車改裝，事業(yè)的三次投擲后，高守慶投得越來越遠(yuǎn)也越來越準(zhǔn)，這意味著他站得更高，視野更好。
檢測行業(yè)的美團(tuán)滴滴
離開汽車改裝聯(lián)盟后，高守慶并沒有自立門戶，繼續(xù)做老本行，而是選擇了一條新的賽道——檢驗(yàn)檢測行業(yè)。
最懂縣域經(jīng)濟(jì)的企業(yè)
從事汽車改裝時，高守慶經(jīng)常與汽車檢測機(jī)構(gòu)打交道，他發(fā)現(xiàn)這個市場魚龍混雜，許多質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品為了蒙混過關(guān)，在質(zhì)量抽檢時做手腳。比如尾氣檢測超標(biāo)的車輛，只需要花200元找個“黃牛”，就能夠使尾氣檢測結(jié)果達(dá)標(biāo)合格。
此外，在日常交流中，高守慶還留意到，大家時常討論檢測行業(yè)整合改革的話題，國家將大力推進(jìn)檢測機(jī)構(gòu)市場化轉(zhuǎn)型。
檢測行業(yè)已經(jīng)達(dá)到3000億市場，但這是一個碎片化嚴(yán)重的細(xì)分行業(yè)，分布在全國各地各領(lǐng)域的檢測機(jī)構(gòu)多達(dá)3萬余家，人數(shù)規(guī)模為100人以下的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)數(shù)量占比達(dá)到96%。而大型檢測機(jī)構(gòu)多集中在沿海地區(qū)和大城市，年收入超過10億元的檢測機(jī)構(gòu)寥寥無幾。
掌握到這些信息后，高守慶發(fā)現(xiàn)“質(zhì)量檢驗(yàn)檢測”是個隱形的“風(fēng)口”，并以“打假”為切入口，于2016年10月成立了質(zhì)佳檢測技術(shù)有限公司，為上游檢測機(jī)構(gòu)和下游廠商搭建公正平臺。
最初，高守慶從汽車檢測入手。由于前期積累，公司剛成立時就與河南省最大的汽車檢測機(jī)構(gòu)簽訂了合作。但尋找下游汽車制造商卻成了難題，“起初，我們找大公司合作，但大廠家每年有大量的檢測訂單，不愁找不到檢測機(jī)構(gòu)，反倒是小廠家的困難比較多。”他發(fā)現(xiàn)定位出了問題。
經(jīng)過一番調(diào)研走訪，高守慶恍然大悟：“中小生產(chǎn)廠家面臨著諸多問題，檢測不知道該找哪個單位，小企業(yè)檢測批次少拿不到優(yōu)惠價格，檢測流程繁瑣，檢測時效非常慢。”
根據(jù)市場問題反饋，高守慶重新調(diào)整了方向，將質(zhì)佳檢測定位為縣域中小企業(yè)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證的綜合服務(wù)商，主動在縣區(qū)建立服務(wù)站，提供檢驗(yàn)檢測、計(jì)量認(rèn)證的整體解決方案。
這一次“改道”，讓質(zhì)佳檢測逐漸成為最懂縣域經(jīng)濟(jì)的企業(yè)，省內(nèi)外頗具實(shí)力的檢測機(jī)構(gòu)紛紛與其達(dá)成戰(zhàn)略合作。歐陸集團(tuán)、方溯認(rèn)證檢測研究院和河南省質(zhì)檢院等機(jī)構(gòu)與質(zhì)佳檢測簽訂戰(zhàn)略合作，可對3000多種產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)檢測，對900多種儀器進(jìn)行校準(zhǔn)。
質(zhì)佳檢測服務(wù)站分布圖
高守慶還發(fā)現(xiàn)一個痛點(diǎn)，80%的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)僅為本省區(qū)域內(nèi)提供檢驗(yàn)檢測服務(wù)，具有典型的“本地化”特征，規(guī)模小、效益低、重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)等現(xiàn)象嚴(yán)重。質(zhì)佳檢測運(yùn)用自己的平臺優(yōu)勢，入駐各大區(qū)縣城市的行政服務(wù)中心，目前已經(jīng)在河南欒川縣、嵩縣、洛寧縣建立起免費(fèi)檢測指導(dǎo)中心，促進(jìn)了地方中小企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
外界權(quán)威機(jī)構(gòu)更是肯定了高守慶和他的質(zhì)佳檢測。在2017年度商業(yè)模式中國峰會上，質(zhì)佳檢測與京東物流、網(wǎng)易嚴(yán)選、科大訊飛、盒馬鮮生等知名項(xiàng)目共同獲得年度商業(yè)模式獎。
質(zhì)佳檢測獲得年度商業(yè)模式獎
經(jīng)過一年摸索，質(zhì)佳檢測迅速以黑馬姿勢領(lǐng)跑河南檢驗(yàn)檢測行業(yè)，成立了縣級服務(wù)站72家，成為河南省數(shù)量最多、覆蓋地區(qū)最廣、綜合檢測能力最強(qiáng)的檢測服務(wù)平臺。
同時，四川西南質(zhì)佳檢測技術(shù)有限公司于2017年11月30日正式成立，高守慶帶著質(zhì)佳檢測成功向中西部市場邁出“第一步”。
未來，在高守慶的構(gòu)想里，質(zhì)佳檢測將利用5年時間，在中西部市場形成行業(yè)第一，收購幾家有實(shí)力的實(shí)驗(yàn)室，成為中國檢測行業(yè)最具影響力的企業(yè)之一。
質(zhì)佳鐵軍的人性哲學(xué)
團(tuán)隊(duì)合影
隨著質(zhì)佳檢測擴(kuò)張速度越來越快，產(chǎn)業(yè)鏈越做越大，高守慶不得不面對一個新的問題：企業(yè)十個人時大家心連心，那么一百人甚至一萬人時呢?
商業(yè)不是冰冷的游戲，退后三步看，全是人性的哲學(xué)。
《狼圖騰》是高守慶推薦給員工看的第一本書，他也時常提起阿里巴巴和騰訊兩家企業(yè)，“創(chuàng)業(yè)初期，必須要有狼性精神”。在這里，就不得不說高守慶欣賞的阿里“中供鐵軍”精神。
聚是一團(tuán)火，散是滿天星。從B2B起家的阿里巴巴，依靠“中供鐵軍”這樣的地推團(tuán)隊(duì)，培育了中國第一批觸網(wǎng)商家，也塑造了一大批阿里高管和創(chuàng)業(yè)CEO。
而高守慶將“中供鐵軍”和阿米巴經(jīng)營相結(jié)合，形成了獨(dú)有的“質(zhì)佳鐵軍”的管理模式，發(fā)揮每個人的積極性，施展出小公司的精神。
“為什么那些跨國集團(tuán)重金打造的項(xiàng)目往往干不過創(chuàng)業(yè)型小公司?因?yàn)楫?dāng)資源足夠多時，各大部門相互掣肘，最終往往形成一個低效的資源配置。相反，當(dāng)你資源緊缺時，配置反而能夠得到優(yōu)化。”
比如，高守慶親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，僅僅一個月就在河南省各地工業(yè)園區(qū)醒目的外墻上，刷上了質(zhì)檢檢測的標(biāo)語，“上山下鄉(xiāng)”一個月投了40萬，迅速蓋過了BAT和家電企業(yè)的縣域廣告。這也最好的詮釋了“質(zhì)佳鐵軍”這種小公司精神。
質(zhì)佳鐵軍“上山下鄉(xiāng)”，迅速蓋過了BAT和家電企業(yè)的縣域廣告
“如果你的孩子身體殘疾，不能為家庭創(chuàng)造價值，難道你會把他拋棄嗎?”高守慶反復(fù)強(qiáng)調(diào)商業(yè)的利他之心，“所以，只要員工在努力工作，哪怕他的能力差些、績效不好，也請你一定要支持他們。”
春節(jié)的時候，高守慶親自給員工們寫上感謝信，“我們目前沒有高額的物質(zhì)獎勵，用一顆感恩的心，感恩我們的員工。”如今質(zhì)佳檢測運(yùn)營將近兩年來，幾乎沒有一個員工提出離職。
過去我們借鑒西方的末位淘汰制度，還自認(rèn)為是公司高速發(fā)展的法寶之一，其實(shí)高守慶遵守的這種稻盛和夫提倡的“大家族主義”管理方式，才是東方企業(yè)的真正“活法”。
同樣，質(zhì)佳檢測如此快節(jié)奏的擴(kuò)張很大原因在于高守慶身上的江湖豪氣。比如，說好給供應(yīng)商和加盟商讓利多少就是多少，無論是否超出成本。這種財散人聚的理念一直貫穿于質(zhì)佳檢測發(fā)展始終。
隨著行業(yè)改革的推進(jìn)，一些原本與檢測行業(yè)不相關(guān)的大佬開始入局，質(zhì)佳檢測也同樣獲得了資本的青睞，估值超過3個億。但高守慶有自己的想法，“市場不會讓你在自己設(shè)計(jì)的路上一步一步地走，必定是在獨(dú)木橋上闖出來的。”
綠地中心是鄭州鄭東新區(qū)最好的寫字樓之一，高守慶站在巨大的落地窗前俯瞰大地，突然胸有感懷：“我從來沒把自己當(dāng)作商人，和縣域的中小企業(yè)接觸越多，就越想做一個有價值的人，做一家有價值的公司。”
這就是最真實(shí)的高守慶，也是最真實(shí)的質(zhì)佳檢測。
