Plum成立于2016年，是國內(nèi)目前主流的中高端時(shí)尚閑置交換平臺(tái)，致力于高端審美資源的循環(huán)利用。用戶通過平臺(tái)一鍵式寄售服務(wù)將時(shí)尚閑置交給平臺(tái)，平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)審核、拍攝、上架、倉儲(chǔ)、全天候的貼心客服來幫用戶實(shí)現(xiàn)足不出戶閑置變現(xiàn)。其中，通過對(duì)時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)針對(duì)性的服務(wù)，迅速的形成了用戶巨大潛在需求的響應(yīng)。小程序自2017年2月上線以來，累計(jì)服務(wù)數(shù)百萬用戶，30天內(nèi)售出絕大部分時(shí)尚閑置商品，幫助賣家迅速變現(xiàn)。值得注意的是，Plum的動(dòng)銷率已經(jīng)達(dá)到了時(shí)尚閑置電商行業(yè)的領(lǐng)先位置。這也說明Plum用短短一年的時(shí)間精準(zhǔn)的切入到了中國這塊市場(chǎng)較為空白的領(lǐng)域并借助新流量渠道迅速完成了老牌電商需要幾年才能達(dá)到的效果。

從2017年9月Plum宣布三個(gè)月連獲兩輪投資至今已經(jīng)過去了半年時(shí)間，據(jù)從Plum 創(chuàng)始人&CEO徐薇方面了解，Plum上線APP的同時(shí)小程序已經(jīng)迭代了不下60次，對(duì)于產(chǎn)品功能、板塊劃分、流程機(jī)制等的不斷優(yōu)化形成了如今已經(jīng)很流暢和更人性化的用戶體驗(yàn)版本。但在快速發(fā)展的同時(shí)，對(duì)于閑置時(shí)尚品市場(chǎng)所存在的種種問題，以互聯(lián)網(wǎng)為主陣地的Plum同樣需要面對(duì)。

像面臨著時(shí)尚閑置品是典型非標(biāo)品的問題，鑒定環(huán)節(jié)是決定著平臺(tái)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的重要一環(huán)，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的時(shí)尚品環(huán)境，徐薇表示，與資深鑒定人士和行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)達(dá)成合作是至關(guān)重要的，不僅能夠保證Plum平臺(tái)的產(chǎn)品質(zhì)量也為整個(gè)鑒定行業(yè)創(chuàng)造良好的風(fēng)氣貢獻(xiàn)一份力，Plum聘請(qǐng)二手行業(yè)發(fā)達(dá)的日本的資深鑒定師參與鑒定工作，并且與中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)(CCIC)奢侈品鑒定中心密切保持交流合作，最大程度的幫用戶打消這方面的疑慮;

其次，時(shí)尚閑置物品的交易同零售品交易完全不同，什么是好什么是壞，怎么定義一個(gè)物品是幾成新，如何擺平買家買到了”次貨”的擔(dān)憂…Plum的運(yùn)營負(fù)責(zé)人介紹了內(nèi)部貨品的流程機(jī)制，首先Plum平臺(tái)上的所有審核都是人工進(jìn)行，其次拍攝和編輯上架是緊密結(jié)合的，除了每一件物品的整體拍攝，各角度和很多有使用痕跡的細(xì)節(jié)圖片也會(huì)拍攝出來對(duì)用戶展示，同時(shí)每一件商品都帶有一個(gè)詳細(xì)的選品理由和使用痕跡描述，讓用戶在最大程度上全方位了解每一件商品。人工審核每件商品雖然工作量巨大，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)寄賣商品爆倉的情況，但依然堅(jiān)持做最詳細(xì)的流程處理和規(guī)定時(shí)間內(nèi)的上線售賣，目前這是給用戶提供良好體驗(yàn)的最優(yōu)方案且也已經(jīng)得到了良好的反響;

對(duì)于Plum做的時(shí)尚閑置的品類方面，Plum方表示會(huì)持續(xù)深耕，目前雖然是以女性服飾品為主，但已經(jīng)開始劃分出男性時(shí)尚品和兒童時(shí)尚品板塊并持續(xù)有相關(guān)商品每日更新上線，未來大家會(huì)看見一個(gè)橫跨整個(gè)時(shí)尚品類的超時(shí)髦閑置交換平臺(tái)，在市場(chǎng)存儲(chǔ)量巨大的時(shí)尚閑置方面將用戶需求滿足到底，做到對(duì)時(shí)尚資源的循環(huán)利用，推動(dòng)一種新的生活方式。

另外，對(duì)于流量獲取，Plum也已開始涉水線下，目前以Pop-up Store的形式逐漸在按計(jì)劃落地，并于今年3月在杭州遠(yuǎn)洋樂堤港開設(shè)了為期2周的快閃店，線下展示了大量高性價(jià)比大牌單品、vintage服飾以及絕版包袋等，引來眾多粉絲的進(jìn)店參觀并吸引了大量新用戶的眼球，受到廣泛好評(píng)。據(jù)了解，之后也將不間斷的在一線城市的地標(biāo)位置(如：北京朝陽大悅城、三里屯太古里等)亮相。線上Plum依然保持著與各垂直領(lǐng)域具有代表性的平臺(tái)及品牌頻繁互動(dòng)。

目前，Plum平臺(tái)的交易額月增速仍保持著強(qiáng)勁的增長勢(shì)頭，運(yùn)營狀況穩(wěn)定。在未來的時(shí)間里，Plum依然會(huì)注重用戶體驗(yàn)，線上線下持續(xù)布局，穩(wěn)扎穩(wěn)打做時(shí)尚閑置品交換領(lǐng)域的長跑選手和領(lǐng)跑者。