說(shuō)的越多，敵人就會(huì)越多。
在曾經(jīng)的商業(yè)叢林法則里，這句話可謂是“普世真理”。老一輩企業(yè)家對(duì)于言論的謹(jǐn)慎程度，絲毫不亞于身居要職的政府官員。但在如今，說(shuō)的越多興許活得越好，敵人越多更是企業(yè)自身價(jià)值的佐證。
憑借社交媒體的推波助瀾，企業(yè)家的“聲音”往往能在短時(shí)間內(nèi)掀起一陣輿論風(fēng)暴。遺憾的是，信息科技的革命既放大了致命的自負(fù)，也助長(zhǎng)了理性的狂熱，于是我們?cè)絹?lái)越難以忍受對(duì)于抽象邏輯的討論，轉(zhuǎn)而尋求符合平均智商線上的通俗。
“說(shuō)理”已經(jīng)如此艱難，“口出狂言”反而更能在撩撥大眾情緒的同時(shí)，為企業(yè)搏取更多眼球。但狂言之后的善終，反倒成為困擾這些企業(yè)家們的一大難題。
“偉大”的茅臺(tái)
4月9日，博鰲亞洲論壇一個(gè)分會(huì)場(chǎng)。
茅臺(tái)董事長(zhǎng)袁仁國(guó)在發(fā)言時(shí)說(shuō)：茅臺(tái)現(xiàn)在離偉大企業(yè)的距離越來(lái)越近。一旁的新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)劉永好似乎有些聽(tīng)不下去，隨即反駁道：“偉大不是自己說(shuō)的，而是要靠大家說(shuō)的，往往說(shuō)自己偉大的公司，都活不長(zhǎng)。”
建立在國(guó)家背景和二級(jí)市場(chǎng)上的自信，賦予了茅臺(tái)近乎膨脹的優(yōu)越感，這樣的發(fā)言倒也不覺(jué)得奇怪了。對(duì)于袁仁國(guó)的言論，各大社交媒體平臺(tái)幾乎出現(xiàn)一邊倒的負(fù)面評(píng)價(jià)。沒(méi)人否認(rèn)茅臺(tái)在行業(yè)中的體量和地位，但它依舊難以面對(duì)大眾和市場(chǎng)截然相反的兩種評(píng)價(jià)：一邊是近乎夸張的股價(jià)與逐年攀升的銷(xiāo)量;另一邊則是對(duì)于一家國(guó)企賺取超額利潤(rùn)的諷刺與挖苦。
著名投資人巴菲特曾將可口可樂(lè)稱為偉大的公司，這樣的偉大不但建立在消費(fèi)者的數(shù)量與多元化層級(jí)，更體現(xiàn)在世界范圍內(nèi)的影響力與文化表征。如果以這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量茅臺(tái)，著實(shí)還離袁仁國(guó)所說(shuō)的“偉大”相去甚遠(yuǎn)。
不過(guò)，在這樣的國(guó)際舞臺(tái)，作秀成分遠(yuǎn)高于真實(shí)想法，大家還是當(dāng)個(gè)樂(lè)子看吧。
董明珠的10億賭局
2013年的央視年度經(jīng)濟(jì)人物典禮上，雷軍董明珠當(dāng)場(chǎng)許下“世紀(jì)之賭”，表示如果五年內(nèi)小米模式營(yíng)業(yè)額擊敗格力的話，希望董明珠賠給自己1元錢(qián)。
董明珠直接回應(yīng)：“1塊錢(qián)不要再提，要賭就賭10個(gè)億。”
如今，這場(chǎng)“世紀(jì)賭約”的期限，只剩下不到8個(gè)月了。與看熱鬧的大眾不同，作為企業(yè)家來(lái)說(shuō)10億的賭局是難以兌現(xiàn)的。董明珠從來(lái)都是個(gè)不走尋常路的女強(qiáng)人，說(shuō)話“出格”是其一貫的風(fēng)格。究其背后原因，除了為格力站臺(tái)宣傳之外，鞏固其“格力一姐”的地位可能性更大。
不管是小米還是格力都在2013年收獲了超乎預(yù)期的增長(zhǎng)，也在2015年遭遇了斷崖式的下跌。在5年的賭期里，格力已經(jīng)將產(chǎn)業(yè)版圖擴(kuò)展到了手機(jī)和汽車(chē)領(lǐng)域，小米也憑借著手機(jī)和小米生態(tài)鏈產(chǎn)品走到了IPO的邊緣。
如果說(shuō)這場(chǎng)賭局的高關(guān)注度來(lái)源于10億元賭資，那么在熱鬧過(guò)后，則成為了企業(yè)品牌和企業(yè)家“面子”的一場(chǎng)對(duì)決。若是將時(shí)間坐標(biāo)拉長(zhǎng)來(lái)看，這場(chǎng)賭約的輸贏早已不重要。要知道，擁有千億元銷(xiāo)售額的消費(fèi)電子企業(yè)在中國(guó)屈指可數(shù)，畢竟制造業(yè)才是支撐中國(guó)大國(guó)崛起的重要力量，小米和格力的賭約最終獲益的將是廣大消費(fèi)者和中國(guó)制造。
李國(guó)慶的“指導(dǎo)”
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國(guó)慶曾不止一次對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期的京東給出過(guò)自己的“指導(dǎo)”。
“我們都是掙一個(gè)花兩個(gè)，他們(京東)掙一個(gè)花四個(gè)，像京東這樣傻大黑粗的，必須要學(xué)會(huì)止損。”在李國(guó)慶說(shuō)這句話的2010年底，當(dāng)當(dāng)在紐交所完成了上市儀式，市值一度達(dá)到23.3億美元。
同樣是成立于1999年的阿里，在2010年還在和京東大打B2C爭(zhēng)奪戰(zhàn)，而當(dāng)當(dāng)卻已經(jīng)早已越過(guò)IPO“龍門(mén)”。直到2015年前，京東的銷(xiāo)售額都沒(méi)能超過(guò)當(dāng)當(dāng)，所以彼時(shí)的李國(guó)慶認(rèn)為自己擁有“指導(dǎo)”京東的資格。
但企業(yè)與企業(yè)的命運(yùn)終究是不同的，依靠多輪大金額融資，劉強(qiáng)東把京東越做越大，也沒(méi)有發(fā)生李國(guó)慶所說(shuō)的資金鏈斷裂情況。反倒是上市之后的當(dāng)當(dāng)，圖書(shū)銷(xiāo)售逐漸被瓜分、轉(zhuǎn)型時(shí)尚電商失敗，最終被阿里巴巴和京東大幅度反超。
這似乎是一個(gè)非常老套的故事，狂妄自大的人似乎都沒(méi)有好下場(chǎng)。李國(guó)慶永遠(yuǎn)也想不明白，那個(gè)中關(guān)村站柜臺(tái)出身的“傻大黑粗”，怎么可能懂互聯(lián)網(wǎng)，怎么可能做得比他還好。
土鱉的羅永浩
有人煞有介事的將羅永浩多次打臉語(yǔ)錄進(jìn)行整理，足足有25條。
從“水粉色系手機(jī)就是臭土鱉喜歡的顏色”，到“如果低于2500，我是你孫子”，諸多的前后言行不一致，逐漸勾勒出了他的錘子手機(jī)發(fā)展歷程。這樣的打臉若是出現(xiàn)在普通人身上，頂多算的上糗事一樁。但出現(xiàn)在企業(yè)家身上，并成為公眾津津樂(lè)道的談資，這是大忌。
羅永浩自己將這樣的打臉行為看作是每一個(gè)企業(yè)家成長(zhǎng)的必經(jīng)之路，但假如每個(gè)企業(yè)家都這樣說(shuō)話，那企業(yè)家的言論將不再擁有任何可信度。歷次的打臉與妥協(xié)，讓錘子手機(jī)刻意營(yíng)造的情懷優(yōu)越感蕩然無(wú)存，同時(shí)也搭上了羅永浩自己的形象資產(chǎn)。
著名自媒體人闌夕曾這樣評(píng)價(jià)羅永浩和他的粉絲：羅永浩的簇?fù)頍嶂杂趯⑵鋫€(gè)人影響能力——比如收費(fèi)演講通常能夠毫無(wú)意外地座無(wú)虛席——等同于其企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力，這被稱為“聚光燈的幻覺(jué)。”
在推出了堅(jiān)果Pro2系列過(guò)后，錘子似乎走上了正軌，但也離羅永浩口中的那個(gè)公司愈發(fā)遙遠(yuǎn)。在逐漸褪去情懷的外衣之后，一個(gè)世故而逐利的商人形象逐漸顯示出來(lái)。
最后
許多企業(yè)家來(lái)說(shuō)，發(fā)表出格言論已經(jīng)成為拓展自身影響力的重要方式。
這樣的言論讓許多企業(yè)家在大眾面前呈現(xiàn)出更加真實(shí)化的形象，真誠(chéng)的人會(huì)更加受到歡迎，但虛偽的卻會(huì)暴露本性。
但他們永遠(yuǎn)都不應(yīng)該忘記自己的天職——即當(dāng)下的產(chǎn)品和服務(wù)不夠好，這樣才能驅(qū)動(dòng)他們進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)。
